to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Tod Kodlarım Son Kullanma Tarihine Rağmen Çalışmadı
Petrol Ofisi’nin 10 Ağustos – 17 Eylül tarihleri arasında geçerli olan 2.500 TL yakıt alımına 1 aylık tod kampanyasından yararlandım. Bu kampanya kapsamında bana üç adet tod kodu iletildi. Kodların üzerinde son kullanma tarihi olarak 31.03.2027 yazdığı için milli aradan sonra kullanmak üzere özellikle bekletmeyi tercih ettim.
23 Eylül 2026 tarihinde üç kodumu da kullanmayı denediğimde, her seferinde “şifreli ürün bulunamadı” şeklinde hata aldım ve kodların hiçbiri çalışmadı. Kodların son kullanma tarihinde henüz uzun bir süre olmasına rağmen sistem tarafından geçersiz sayılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Tod kampanyası kapsamında gönderilen ve üzerinde 31.03.2027 son kullanma tarihi yazan üç kodumun ya aktif edilerek kullanılabilir hale getirilmesini ya da eşdeğer bir hak tanınmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
