Ödenen 2.000 TL İçin Yetersiz Yakıt Ve Çalışanların İlgisiz Yaklaşımı

24.09.2026 tarihinde saat 14.51 sularında Düzce Kaynaşlı Kuzey Petrol Ofisi istasyonundan Nissan Juke 2025 model aracıma 2.000 TL’lik benzin almak için pompaya yanaştım. Aracımın yakıt göstergesi çeyrek deponun biraz üzerinde görünüyordu. Pompacıya 2.000 TL’lik benzin koymasını söyledim, o da bana içeride ekrandan takip edip oradan ödeme yapabileceğimi belirtti.

Birkaç adım yürüyüp tekrar pompaya döndüğümde “bekleyeyim, belki almaz” diye düşündüm ancak görevli yaklaşık 15 saniyenin dolduğunu söyledi. Durumu tuhaf bulmama rağmen ödemeyi yaptım ve aracımın kontağını çevirip yakıt göstergesine baktığımda deponun hâlâ dolmaya çeyrek kadar daha mesafe olduğunu gördüm. Yani 2.000 TL tutarında yakıt alınmış olmasına rağmen göstergedeki seviyenin buna uygun olmadığını fark ettim.

Bu durumu dile getirdiğimde pompacı, konuyu “şamandıra bozuktur” diyerek geçiştirdi. Kasadaki genç çalışan da böyle bir şey olamayacağını söyledi. Aracımı ve yakıt tüketimini iyi bilen, sürekli yol yapan biri olarak bu durum beni fazlasıyla rahatsız etti ve zarara uğradığımı düşünüyorum. Yaklaşık 1.000 TL tutarında bir kaybım olduğunu tahmin ediyorum.

Olayın ilgili istasyon ve kamera kayıtları üzerinden ayrıntılı olarak araştırılmasını, pompa ve sistemlerin kontrol edilerek gerçekten ne kadar yakıt verildiğinin tespit edilmesini ve oluştuğunu düşündüğüm maddi zararımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer pompacı veya istasyon tarafında bir usulsüzlük ya da hata tespit edilirse, gerekli yaptırımların uygulanmasını da özellikle rica ediyorum.