Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi İstasyonunda Kirli Tuvalet Ve Temel Hijyen Eksikliği

25

21.09.2026 tarihinde saat 22.50 sularında Adana Ceyhan bölgesinde, Mıstık Usta Tur. San. Ltd. Şti. tarafından fiş kesilen Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için girdik ve aynı zamanda tuvaleti kullandık. Petrol Ofisi’yi kurumsal bir marka olarak gördüğümüz için özellikle tercih etmemize rağmen, karşılaştığımız manzara bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Tuvaletler son derece kirliydi ve içeride böcekler geziyordu. Tüm peçeteliklerin kırık olduğu halde içlerinde peçete yoktu, tuvaletlerde tuvalet kağıdı bulunmuyordu. Bununla da kalmayıp duvara, tuvalet için peçetelerin kasadan alınması gerektiğine dair bir not asmışlardı. Özellikle kadınlar tuvaletinde, bir kadının tuvalet kağıdı olmadığını fark edip dışarı çıkıp kasaya giderek peçete alması ve tekrar tuvaleti kullanmaya dönmesi beklenemez. Bu durum, ne kurumsallık anlayışına ne de temel hijyen kurallarına yakışıyor.

Petrol Ofisi gibi ülke çapında bilinen bir markanın istasyonlarında tuvalet temizliğinin ve hijyenin bu kadar ihmal edilmesini, ayrıca tuvalet kağıdının kasadan verilmesi gibi bir uygulamanın şirket politikası olmasını asla kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili istasyon hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, hijyen ve temizlik standartlarının acilen düzeltilmesini ve tuvalet kağıdı ile benzeri temel ihtiyaçların tuvaletlerde her zaman hazır bulundurulmasını talep ediyorum.

22 Eylül 09:45 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

22 Eylül 10:00

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi İstasyonunda Hijyen Sorunu Ve Kaba Personel

374

26.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında yolculuk sırasında mola verip Hatay Madenli’deki Petrol Ofisi Alkan Petrol ist...

Dinlenme Tesisi Petrol Ofisi Tuvalet Temizliği

11 Nisan 2024 15:15842

Adana'dan çıkış Ceyhan yolu mıstık usta tesisleri petrol ofisinde tuvalete girdik inanılmaz bir pislik ve koku mevcut. N...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular