Petrol Ofisi'nde Yakıt Tabancası Sıkışması Ve Araç Deposu Hasarı

20 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında İzmir Gaziemir Akçay Caddesi No:127 adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan 2022 model Renault Megane aracıma yakıt aldım. Aracım 19.000 km’dedir ve bugüne kadar hiçbir akaryakıt istasyonunda yakıt dolum tabancasının yakıt deposuna sıkışması gibi bir durum yaşamadım.

Yakıt dolumu sonrasında pompa tabancası aracımın deposunda sıkıştı ve yaklaşık 10 dakika boyunca çıkarılamadı. Görevli personel çeşitli aletler getirerek yakıt deposunun içerisine müdahale etti. Tepki gösterdiğimde görevli, bu durumun daha önce de sık sık yaşandığını ifade etti. Bu söz, istasyonda aynı problemin tekrarlandığını ve buna rağmen gerekli önlemlerin alınmadığını göstermektedir.

Yapılan müdahale sırasında kullanılan aletler nedeniyle aracımın yakıt deposunun iç plastik aksamı zarar gördü ve depo kapağı düzgün şekilde kapanmamaya başladı. Bu hasarın giderilmesi için aracımla ilgili masraf yapmak zorunda kaldım. Oluşan hasarın ve yaşadığım mağduriyetin Petrol Ofisi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Olay anında görevlinin yakıt deposuna aletlerle müdahalesini gösteren, aracımın plakasının da göründüğü video kayıtları tarafımda mevcuttur, gerekli görülmesi halinde yetkililere sunabilirim. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.