to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kampanyasındaki 100 TL Puan Verilmedi
Petrol Ofisi tek seferde 1000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 100 TL değerinde positive puan kampanyasına istinaden 8 Eylül tarihinde Konya Ereğli’deki Anafartalar istasyonundan 1.177,60 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışveriş için kampanya koşullarını sağladığım halde, hesabıma sadece standart positive puan yüklendi; kampanya kapsamında vaat edilen 100 TL değerindeki ek positive puan tanımlanmadı.
Durumu Petrol Ofisi’ne mobil uygulama üzerinden mesaj atarak ilettim. Beni arayan yetkili kampanya şartlarında yazmamasına rağmen kampanyadan ödül kazanmak için belirli bir tarihten sonra uygulamaya üye olma şartı olduğunu belirtti. Yani 100 TL tutarında ödülü vermemek için göz göre göre yalan söyleniyor. Bu durum petrol ofisine hiç yakışmadı. Gözümde bitmiştir. Bir daha asla mecburi haller dışında istasyonuna girmem. Yazık.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
