to read complaints and reviews, or file yours.Kandıra’daki İstasyon Yakıtı Motor Uyarı Lambasını Açtı Ve Performans Düşürdü
13 Eylül Pazar günü Kocaeli Kandıra Kısalar mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan Dacia Duster 1.3 aracımla 1.500 TL’lik yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra yaklaşık 1 km gittikten hemen sonra aracımın motor ikaz lambası yandı.
Uyarı ışığının yanması üzerine aracı ustaya gösterdim. Usta sorunun yakıttan kaynaklandığını, yakıtla ilgili bir problem olabileceğini söyledi. Bu durumla birlikte araçta belirgin şekilde çekiş düşmesi ve titreme yaşamaya başladım, araçtan aldığım performans ciddi şekilde etkilendi.
Ayrıca depodan yakıttan numune de aldım, ancak şu ana kadar hiçbir yetkili gelip bu numuneyi incelemek için talep etmedi, numune araçta bekliyor. Yakıt aldıktan çok kısa süre sonra bu sorunların başlaması ve ustanın da yakıttan şüphelenmesi nedeniyle, söz konusu istasyondan alınan yakıtın ve aldığım numunenin acilen incelenmesini, araçta oluşan arızanın ve olası masrafların karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
