Petrol Ofisinde Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı

19.09.2026 tarihinde saat 20.40 sularında Sivas Kovalı mevkisinde bulunan Ercanlar Petrol Ofisi'nde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İstasyonda çalışan Duran isimli personelin müşteriye karşı tavrı ve üslubu kabul edilebilir sınırların dışındaydı.

Kendisi, “Buraya bir daha gelmeyiniz” şeklinde bir ifade kullanarak hem beni hem de beraberimdeki kişileri ciddi anlamda rahatsız etti. Bu söylem, artık bu Petrol Ofisi'den bir daha alışveriş yapmayacağımız ve bir daha buraya gitmeyeceğimiz anlamına gelecek kadar kırıcı ve itici bir nitelik taşımaktadır.

Müşteri olarak beklediğim, en azından saygılı ve nezaket kuralları çerçevesinde bir yaklaşım görmektir. Bu nedenle ilgili çalışanın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve genel olarak çalışanlarınıza müşterilere karşı doğru iletişim ve davranış konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.