to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Kovalı Petrol Ofisi’nde T****’ın Oturma Alanı Kullanımına Yönelik Psikolojik Baskı
Sivas Kovalı mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonunda çalışan T**** isimli personelin uzun süredir müşterilere karşı tutumundan rahatsızlık duyuyorum. Yaklaşık 2–3 aydır istasyonda bulunan oturma alanlarını kullanmamamız yönünde bize psikolojik baskı uyguladığını düşünüyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de müşteriyi değersiz hissettiren bir hale geldi.
Müşteri olarak istasyona geldiğimizde oturma alanını rahatça kullanmak isterken, bu personelin tavırları nedeniyle kendimizi huzursuz hissediyoruz. Bu davranışların hem iş ahlakına hem de müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum.
Petrol Ofisi yönetiminin, Sivas Kovalı mevkiindeki bu istasyonda çalışan T**** isimli personel hakkında gerekli uyarıları yapmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
