to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Mamak İstasyonunda 250 TL Kampanya Puanı Yüklenmedi
18/09/2026 tarihinde Petrol Ofisi Mamak istasyonundan toplam 1.493,93 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Öncesinde tarafıma özel olarak iletilen, 4 Eylül–4 Ekim 2026 tarihleri arasında 1.000 TL ve üzeri yakıt alımına 250 TL Positive Puan hediyesi sunan kampanyaya katılmıştım. Ödememi kartla yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz sağladım.
Aradan zaman geçmesine rağmen 250 TL yakıt puanım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak sosyal medya üzerinden ve e-posta yoluyla Petrol Ofisi ile iletişime geçip gerekli tüm bilgileri, yakıt fişini ve kampanya ekran görüntüsünü de ilettim ancak halen bir çözüm üretilmedi ve puanım tanımlanmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL Positive Puanın hesabıma eksiksiz ve en kısa sürede yüklenmesini, ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
