to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Hediye Yakıt Puanı Başvurumun Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
LG oled – Petrol Ofisi Hediye Yakıt Puan Kampanyası kapsamında başvurumu 22 Eylül tarihinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 14 güne yakın süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir sonuç veya bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek başvurumu zamanında yaptım ve sistemde başvuruma ait katılım kodu ve tarih görünmesine rağmen yakıt puanım tanımlanmadı. Konuyla ilgili ayrıca e-posta da göndermeme rağmen e-postama da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Başvurumun neden hâlâ sonuçlandırılmadığının açıklanmasını ve kampanya kapsamında hak ettiğim yakıt puanının tarafıma ivedilikle tanımlanmasını talep ediyorum. Petrol Ofisi yetkililerinin başvurumu kontrol ederek en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
LG TV kampanyasına 22 Eylül’de başvurdum. Başvurum yaklaşık 14 gündür ‘incelemede’ görünüyor. Petrol Ofisi ile görüştüm; kampanya katılımcılarının LG tarafından toplu liste halinde kendilerine iletildiğini ve benim ismimin henüz bu listede bulunmadığını söylediler. Başvurumun neden hâlâ onaylanmadığını ve bilgilerimin Petrol Ofisi’ne ne zaman iletileceğini öğrenmek istiyorum.
