to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Çözüm Talebi
Petrol Ofisi mobil uygulamasına yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde ekranda “Maksimum farklı cihazdan login sayısını aştınız” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu durum nedeniyle kampanyalardan ve uygulama avantajlarından yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi aldıklarını, düzeldiğinde bana mesaj göndereceklerini ilettiler ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve giriş yapamadığım süre boyunca mağduriyetimin Petrol Ofisi tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
