Utts Kapsamında Olmayan Yakıt Dolumu Şirketimize Vergi Ve Gider Mağduriyeti Yaratıyor

Şirketimize ait, plaka bilgisi 35 *** 562 olan ve Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi (UTTS) kapsamında kayıtlı bulunan araçla, şirket faaliyetlerinde kullanılmak üzere İzmir Balçova’daki Petrol Ofisi istasyonunuzdan benzin alımı gerçekleştirilmiştir. Yakıt alım işlemi 09.10.2026 tarihinde saat 17.43'te yapılmış, 52,62 litre karşılığında 4.520,06 TL tutarında ödeme alınmıştır.

Yakıt dolumu sırasında istasyon çalışanı, aracın yakıt depo kapağı içerisinde bulunan UTTS Taşıt Tanıma Birimi'ni fark etmemiş ve dolumu UTTS üzerinden gerçekleştirmemiştir. Dolum işleminin ardından ödeme şirket kredi kartı ile yapılmış ve tarafıma araç plakası bulunan, ancak UTTS kapsamında düzenlenmemiş bir yazar kasa fişi verilmiştir. Elimde, kartlı ödeme yapıldığına ilişkin satış fişi ve fişe ait bilgiler bulunmaktadır.

Durumun fark edilmesi üzerine istasyon çalışanıyla (S***** T*) görüşüldüğünde, işlemin düzeltilebilmesi için yakıtın depodan geri alınarak yeniden doldurulması gerektiği, bunun ise fiilen mümkün olmadığı tarafıma bildirilmiştir. Söz konusu durum tarafımdan kaynaklanmamakta, aracın UTTS donanımına sahip olmasına rağmen istasyon çalışanının gerekli kontrolü yapmaması nedeniyle ortaya çıkmaktadır.

İşlemin UTTS dışında kalması, şirketimizin akaryakıt giderinin iç prosedürlerimiz ve vergi mevzuatı kapsamında usulüne uygun şekilde belgelendirilmesi ve gider olarak dikkate alınması bakımından şirketimiz açısından mağduriyete yol açacaktır. UTTS kullanma yükümlülüğümüzü yerine getirmemize rağmen, istasyondaki uygulama hatası nedeniyle bu hak ve imkandan yararlanamamaktayız.

Bu nedenle, öncelikle mümkünse söz konusu yakıt alımının UTTS kapsamında düzeltilebilmesi için gerekli teknik ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz. Bu yönde bir düzeltme yapılamıyorsa, istasyon çalışanının hatasından kaynaklanan mağduriyetimizin nasıl giderileceğine ilişkin somut ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, şirketimizin uğradığı veya ileride uğrayabileceği mali ve vergisel risklerin dikkate alınmasını istiyoruz. Başvurumuzun yalnızca müşteri memnuniyeti kapsamında puan, hediye vb. sembolik uygulamalarla sonuçlandırılmamasını, kurumsal bir müşteri olarak içinde bulunduğumuz durumun ciddiyeti çerçevesinde tarafımıza yazılı ve net bir çözüm sunulmasını bekliyoruz.