Petrol Ofisi Puan Kampanyasında Kullanılamama Ve Aniden Sıfırlanma

Petrol Ofisi’nin İstanbul’daki istasyonlarından, özellikle de Dudullu bölgesindeki istasyonlardan yaptığım alışverişlerle toplamda yaklaşık 550 TL değerinde puan biriktirdim. Kampanyalarda bu puanların markette ve araç yıkamada da kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, puanlarımı harcamak istediğimde kasadaki görevli “Burada kullanılmıyor” diyerek işlemi gerçekleştirmedi.

Kampanyaya güvenerek akaryakıt alımlarımı Petrol Ofisi’nden yaptım, başka markalar yerine özellikle bu nedenle Petrol Ofisi’ni tercih ettim. Ancak puanların her istasyonda, markette veya araç yıkamada geçmemesi ve ayrıca sadece 1 ay gibi kısa bir süre tanınıp sonrasında aniden sıfırlanması, kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Puanların hangi koşullarda, nerelerde ve ne kadar süreyle kullanılabileceğinin net, anlaşılır ve istasyonlar arasında tutarlı şekilde uygulanmasını, mağduriyetimin giderilmesi için de biriken puanlarımın yeniden tanımlanmasını ya da karşılığının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Petrol Ofisi’ni tercih etmeyeceğimi ve bu kampanyayı çevreme de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.