Cennet Mahallesi Petrol Ofisi Hava Saati Arızası Çözülmedi


Cennet Mahallesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonundaki hava saatinde uzun süredir devam eden bir sorunla karşı karşıyayım. Yaklaşık 2–3 aydır, hatta muhtemelen daha da uzun süredir, ne zaman lastiklerime hava basmak için bu istasyona uğrasam, ya pompa tamamen bozuk oluyor ya da hava hortumunun ucu kopuk durumda bulunuyor. Ufacık bir parçanın saniyeler içinde değiştirilebileceği, çözümü son derece basit bir arıza olmasına rağmen, istasyonda bu konuda hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor.
En son 03.10.2026 tarihinde saat 19:15 civarında tekrar aynı sorunla karşılaştım ve durumu göstermek için fotoğraflar da çektim. O sırada bir personel arkadaş yardımcı olmaya çalıştı ancak cihazın bozuk olduğunu söyledi ve konu orada kaldı; herhangi bir üst yetkiliye iletilmedi veya hemen çözülmesi için bir adım atılmadı. Bu istasyonun E5 karayoluna cephe olması ve Avrupa Birliği ülkelerine giden yerli ve yabancı sürücülerin de uğrak noktası olması sebebiyle, bu tür temel bir hizmet eksikliğinin hem güvenlik açısından hem de marka imajı açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Sürekli tekrarlanan bu arızanın giderilmesini, hava saati ve hortum ucunun kalıcı olarak tamir edilmesini veya yenilenmesini ve istasyondaki bu ilgisizliğin yetkililer tarafından incelenmesini talep ediyorum. Petrol Ofisi gibi büyük bir markaya bu durumun yakışmadığını, istasyonun gerekli kontrollerinin yapılarak benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan veya bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi



















