to read complaints and reviews, or file yours.
Petrol Ofisi Positive uygulaması üzerinden yararlandığım kampanya kapsamında 4.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Buna... rağmen hesabıma dalga geçer gibi sadece 1 TL 7 kuruş civarında bir hediye/puan tanımlandı. Bu durum hem kampanyanın ruhuna hem de müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değil. İş
7 Mayıs saat 22.04 civarında Ankara Çubuk’taki Petrol Ofisi istasyonundan 3.700 TL tutarında yakıt aldım. Aracım BMW f30... ve yakıt almadan önce göstergede depomda yaklaşık 6 litre benzin vardı. Dolum sonrasında fişte 56 litre yakıt verildiği görülüyor. Bu durumda araç deposunda toplamda 62 litre yakı
07.05.2026 tarihinde saat 08.20 civarında Samsun Tekkeköy’deki Petrol Ofisi istasyonuna aracıma yakıt almak için gittim.... Depomda yakıt almaya engel bir durum yoktu, ödeme konusunda da hiçbir sıkıntım yoktu. Ancak görevli personel, sadece pompanın yakıt vermediğini söyleyerek yakıt alamayacağımı beli
29.04.2026 tarihinde 2.736 TL ve 06.05.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yakıt alımını Ankara Yenimahalle’de bulunan CS-...Mert Petrol Petrol Ofisi istasyonundan gerçekleştirdim. Bu işlemlerin hiçbirinde, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kampanya kapsamında olması gereken çekiliş haklarım hesabıma ya
6 Mayıs Çarşamba günü öğleden önce İstanbul Güngören’deki bayi kodu 939-82/44595 olan Petrol Ofisi Güvenal bayinizden je...neratör için benzin aldım. Yakıtı alırken pompacı ısrarla 50 TL bahşiş talep etti, ben de bunu reddettim. Aynı gün ikinci kez istasyona gittiğimde, bu kez saat yaklaşık 14.40–14.50
"Teşekkürler"
04.05.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Bursa Osmangazi’deki Sura Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan PO mobil uygula...ma üyeliğimle, banka kartı ile tek seferde 1.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Amacım, “1.000 TL’lik akaryakıt alımına çekilişe katılma” kampanyasından faydalanmaktı. Ödeme pos ü
01.05.2026 tarihinde saat 03.09 civarında Konya’dan Kilis’e seyahatim sırasında Adana Pozantı BP istasyonundan yakıt alm...ak için durdum. Daha önce de 8 Nisan 2026 tarihinde yine aynı güzergahta bu istasyondan yakıt almış ve tuvaletlerin kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Aradan yaklaşık b
20 Nisan 2026 tarihinde 55 arz *** plakalı aracı satın aldım. Petrol Ofisi’nin çekiliş kampanyasından haberdar olduğum i...çin Petrol Ofisi mobil uygulamasını indirerek kişisel bilgilerim ve araç plakam ile kayıt oldum. Uygulamaya plakayı girdiğimde herhangi bir uyarı veya ek işlem istemediği için plak
"Şikayetim üzerine hediye çeklerim tanımlandı, teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Balıkesir Karesi’de bulunan bir Petrol Ofisi istasyonu...nda yakıt alımı yaptım. Pompacıya yakıt talimatı verdikten sonra bir Petrol
28.04.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Bursa Yıldırım Anadolu Mahallesi Ankara Yolu Caddesi No:71 adresinde bulunan T...ercih Petrol / Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıtı veren personel, aracıma yakıt tanımlaması yaparken plaka bilgisini yanlış girdi. Kendisine o anda plakayı yanlış girdi
30.04.2026–01.05.2026 tarihleri arasında, Ankara istikametinde Niğde otoyolunda bulunan Petrol Ofisi’ne ait Hirfanlı ist...asyonuna saat 23.46 civarında yakıt almak için giriş yaptık. İstasyona vardığımızda akaryakıt alım kısmında hiçbir çalışan bulunmuyordu ve uzun bir süre görevli aramak zorunda kala
Yaklaşık 2–3 haftadır Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki Öde Geç özelliğini kullanarak kampanyalı yakıt alımı yapmak ist...iyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve yakıt alımı gerçekleştirilemiyor. Bugün iki farklı istasyonda yine Öde Geç ile 2.000 TL’lik akaryakıt almak istedim, her seferinde hata
18 Nisan’da G******* V**** G*** Akaryakıt BP istasyonundan Renault Megane 4 2017 model 1.5 dCi aracım için depoyu tamame...n doldurarak motorin aldım. Pompadaki Ö*** isimli görevli, enjeksiyonların temizlenmesi için ısrarla katkı maddesi önerdi. Kendisine özellikle “BP’nin kendi ürünü ise koy, yoksa ke
29.04.2026 tarihinde saat 17:16 civarında İstanbul Fatih’te bulunan BP Ergüller Akaryakıt istasyonundan yakıt almama rağ...men, istasyonun tuvaletini kullanmak istediğimde benden 15 TL ücret talep edilmiştir. Akaryakıt istasyonlarında yakıt alan müşterilere tuvaletin ücretsiz olması gerektiği bilinen b
24.04.2026 tarihinde saat 12.08’de Eskişehir Porsukçayı Petrol Ofisi istasyonundan 1700 TL tutarında yakıt aldım. Bu işl...emden önce cep telefonuma PO uygulamasını indirip kişisel bilgilerimi ve araç plakamı kaydederek hesabımı etkinleştirdim, hatta bu işlemleri istasyon müdürü ile birlikte yaptık. He
28.04.2026 gecesi saat 23:00 sularında Aydın Efeler umurlu’daki Petrol Ofis...i istasyonuna traktörümle mazot almak için gittim. Yanımda kızım vardı ve t
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 30. Hafta birincisi olarak 5.000 TL’lik hediye yakıt ödülünü hak ettim. Uygulama ş...artlarında her hafta birinci olan kullanıcılara bu ödülün verileceği belirtilmesine rağmen, 17.04.2026 tarihinden 29.04.2026 tarihine kadar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ö
Petrol Ofisi’nin Öde Geç sistemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3‑4 ay önce kendi isteğimle Öd...e Geç kartımı iptal ettim ve sistemden tamamen sildim. Buna rağmen istasyona yakıt almaya gittiğimde, görevli hâlâ aracımın plakasında Öde Geç tanımlı göründüğünü söylüyor ve yakıt
"Teşekkürler geçte olsa sorunum çözüldü Petrol ofisiyle alışverişe devam"
27 Nisan sabah saat 08.45 civarında Edirne Kapıkule Petrol Ofisi istasyonuna uğradık. İstasyondaki marketten 3 adet soda... satın aldık, çıkışta aracın ön camının kirli olduğunu fark ettik. Pompanın dibinde bir kova ve fırça gördük, camı temizleyelim istedik. O esnada orada bulunan görevli iki çalışan
26.04.2026 tarihinde saat 23:50 civarında İstanbul Kartal’da bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. P...ompadaki görevli, gece 00:00’dan önce benzin veremediklerini, sadece 00:00’dan sonra satış yapabildiklerini söyleyerek yakıt vermedi. Bu nedenle aracımı dolduramadım ve mağdur oldu
26.04.2026 tarihinde saat 21:46’da Ankara Keçiören Ovacık, Yozgat Bulvarı No:58 adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan 2....820,21 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu yakıtı özellikle kampanyaya katılmak için aldım ancak fişi elime aldığımda plakamın yanlış yazıldığını fark ettim. Durumu hemen istasyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
