Kısa Ve Bantlı Hava Hortumu, Çalışmayan Cam Suyu Ve Umursamaz Personel

14.08.2026 tarihinde Antalya Side’deki Sorgun Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Pompa görevlisine hava kompresörünün çalışıp çalışmadığını sordum, çalışıyor denmesi üzerine aracıma 3000 TL’lik yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra lastiklere hava basmak için istasyonun hava pompasına geçtiğimde ise karşılaştığım manzara karşısında hayal kırıklığına uğradım.

Hava hortumu yaklaşık 1 metre kadar kısaltılmış ve deliği koli bandıyla kapatılmaya çalışılmıştı. Bu kadar kısa bir hortumla aracın sadece tek bir tekerine zorla ulaşılabiliyor. Ön tekerleğe hava basmaya çalıştığımda da bantlanan yerden havanın kaçtığını gördüm, sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün değildi. Ayrıca aracın cam suyunu tamamlamak istesem de o sistemin de çalışmadığını fark ettim.

Durumu istasyon içindeki görevliye ilettiğimde, yetkilinin üst katta olduğu ve kendilerinin ileteceği söylendi. Ancak bu ilgisiz ve umursamaz tavır, kurumsal bir markadan beklediğim yaklaşımın çok uzağındaydı. Diğer kurumsal akaryakıt istasyonlarında bu şekilde özensiz, bakımsız ve müşteriyi önemsemeyen bir uygulamayla karşılaşmadım.

Sorgun Petrol Ofisi’nin bu işletmecilik anlayışıyla Petrol Ofisi markasına ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. Bu istasyon hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını ve gerek görürseniz bayiliğinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle mümkün olduğunca Petrol Ofisi istasyonlarını tercih etmeme kararı aldığımı da belirtmek isterim.