to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Puanlarım Silindi, Açıklama Talep Ediyorum
Petrol Ofisi’nden Unutulmaz Kampanya! Kampanyasına katıldım ve Mayıs ve Temmuz Ayında birer kez toplamda iki kez yakıt yükledim 200+200 TL toplamda 400 TL positive hak edişim oldu. Ağustos ayındaki yakıt alımımda kullanmak istiyordum ancak dün yakıt almaya gittiğimde puanların silindiği söylendi. Baktığımda uygulamada puanlarım yoktu. Bu konuda hiç bilgi verilmedi bana kampanyaya katılırken ya da yakıt alırken. Silinen puanlarımın müşteri memnuniyeti adına yeniden tanımlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
