Kuveyt Türk Banka Kartı Teslimatındaki Gecikme Ve Finansal Mağduriyet

Kuveyt Türk’ten yeni başvuru yaptığım banka kartım Kuryenet ile tarafıma gönderiliyor ancak yaklaşık 1 haftadır Kuryenet takip ekranında sadece “acenteye sevk” ve “transfer sürecinde” şeklinde görünüyor, herhangi bir dağıtıma çıkış ya da teslimat gerçekleşmiyor. Kartımın teslimat adresi İstanbul Esenyurt bölgesinde yer alıyor.

Bu gecikme nedeniyle banka kartımı kullanamadığım için günlük harcamalarım ve ödemelerimde ciddi anlamda finansal mağduriyet yaşıyorum. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda, sürecin tamamen Kuryenet’e devredildiği ve kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi, Kuryenet ile ise henüz bir görüşme sağlayamadım.

Kartımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.