to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Banka Kartı Teslimatındaki Gecikme Ve Finansal Mağduriyet
Kuveyt Türk’ten yeni başvuru yaptığım banka kartım Kuryenet ile tarafıma gönderiliyor ancak yaklaşık 1 haftadır Kuryenet takip ekranında sadece “acenteye sevk” ve “transfer sürecinde” şeklinde görünüyor, herhangi bir dağıtıma çıkış ya da teslimat gerçekleşmiyor. Kartımın teslimat adresi İstanbul Esenyurt bölgesinde yer alıyor.
Bu gecikme nedeniyle banka kartımı kullanamadığım için günlük harcamalarım ve ödemelerimde ciddi anlamda finansal mağduriyet yaşıyorum. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda, sürecin tamamen Kuryenet’e devredildiği ve kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi, Kuryenet ile ise henüz bir görüşme sağlayamadım.
Kartımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ayın 14 ü de bitti 15 e gireceğiz kartım hâlâ transfer sürecinde 1 haftadır bitmedi bu süreç yazıklar olsun böyle hizmete beceremiyorsanız kapatın kardeşim işi ehline bırakın 3 haftadır kart bekliyorum tüh size
Mesajım dikkate alınıp firma bir yazı bile yazmaya tenezzül etmedi CİMER'e şikayet edeceğim sizi şimdi gidip ediyorum hemen İstanbul gibi bir Metropol de sizin gibi beceriksiz firmaların işi yok
Bugün dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor kargom gene gelmiyor şaşırdık mı hayır tabii ki de rezil bir firmasınız
3 gündür dağıtımda hâlâ teslim edilmedi batarsınız inşallah rezil bir firma
Sayın Kerem Bey, Kuveyt Türk’ten yeni başvurduğunuz banka kartının Kuryenet üzerinden hâlâ "acenteye sevk" ve "transfer sürecinde" olarak görünmesi ve dağıtıma çıkmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti büyük bir üzüntüyle öğrendik. Özellikle günlük harcamalarınız ve ödemelerinizde kartınızı kullanamamanızın ciddi bir finansal sıkıntıya yol açtığını anlıyoruz. Kartınızın en kısa sürede elinize ulaşması için acil teslimat sürecini başlatıyoruz. Kuryenet ile doğrudan iletişime geçerek kartınızın dağıtıma çıkarılmasını ve İstanbul Esenyurt adresinize öncelikli olarak gönderilmesini sağlayacağız. Bu süreçte gelişmeler hakkında sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, en kısa sürede sorunun çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hiçbir özür bu mağduriyeti hafifletemez 3 gündür dağıtımda olan kart sonra kendi kendine tekrar transfer sürecinde gözüktü siz rezilliğinizi benden daha iyi biliyorsunuz ivedi şekilde kartımın teslim edilmesini istiyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bekliyorum bakalım bu dediğinizden sonra kaç gün sürecek acaba
Allah sizi beter etsin 25 gündür bir kartı teslim edemediniz o kartı da alın münasip olan bir yere yerleştirin
