to read complaints and reviews, or file yours.27.08.2026 tarihinde, Çağlayan Adliyesi’nin karşısındaki Petrol Ofisi istasyonunda tuvaleti kullanmak istediğimde son de...rece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. İçeride bankoda görevli olan personel, tuvaleti kullanabilmem için mutlaka fiş almam, yani alışveriş yapmam gerektiğini söyledi ve alış
23 Ağustos akşamı uzun yola çıkmadan önce yakıt almak için Kocaeli Değirmendere’deki Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Ön...ümdeki araca benzin dolumu yapıldıktan hemen sonra, istasyonda benzin bittiği ve bana yakıt veremeyecekleri söylendi. Uzun yola çıkacak olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı,
Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki “Hepsiburada Premium 1 - 31 Ağustos 2026” isimli kampanyaya katılım sağladım. 26.08.2...026 tarihinde 2.000 TL tutarında yakıt almama rağmen ikinci hak edişim olan 110 TL puanım hesabıma tanımlanmadı. Hak etmiş olduğum puanımın Petrol Ofisi hesabıma tanımlanmasını ric
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden duyurulan “2.500 TL ve üzeri yakıt alımına 1 aylık tod Süper Lig Paketi hediye” ...kampanyasına uygulama üzerinden katılım sağladım. Kampanya süresi içinde 21.08.2026 ve 24.08.2026 tarihlerinde Rize Merkez’de bulunan İnanç Akaryakıt istasyonundan, belirtilen alt
22.08.2026 tarihinde Bolu Merkez Beşkavaklar Mahallesi d-100 Karayolu Caddesi No:95/B adresinde bulunan Petrol Ofisi ist...asyonundan tod kampanyası kapsamında 2.500 TL tutarında benzin alımı yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen, 26.08.2026 tarihi itibarıyla tarafıma 1 ay
25 Ağustos 2026 gecesi saat 23.50 civarında Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi 1940. Cadde üzerindeki Petrol Ofisi... istasyonuna araç yakıtı almak için gittim. O sırada istasyonda görevli kişi vardiya değişimi olduğunu söyleyerek bana benzin veremeyeceğini belirtti. Ben de görevlinin beyanına g
23.08.2026 tarihinde saat 08:50 civarında İstanbul Bahçelievler’deki Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt aldım. Petrol ...Ofisi mobil uygulamasındaki, belirli istasyonlarda 1500 TL ve üzeri yakıt alımına Positive Puan kazandıran kampanyaya katılarak işlem yaptım ve tek seferde 2300 TL tutarında yakıt
"Petrol Ofisi olarak kampanya kapsamında hediye kodunu sağladığınız için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü memnuniyet verici."
Yaklaşık 1 aydır Petrol Ofisi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “Maximum... farklı cihazdan login sayısını aştınız” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm
Petrol Ofisi’nin düzenlediği kampanya kapsamında, 22 Ağustos’ta Bodrum Ortakent’te bulunan istasyondan 2.500 TL tutarınd...a benzin alımı gerçekleştirdim. Akaryakıt alımım hem fişte hem de mobil uygulamada sorunsuz şekilde görünmektedir, uygulamadaki hesabım ve plakama ait tüm bilgiler eksiksiz ve doğr
Uzun süredir Petrol Ofisi’nin kampanya puan sistemini kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydan fazladır yaşadığım bir sorun... bir türlü çözülemedi. 16 j 1714 plakalı aracım üzerinden yaptığım akaryakıt alışverişlerinin kampanya puanları hesabıma yansımıyor, uygulamada harcamalarım görünmesine rağmen puan
Merhaba, 23.08.2026 tarihinde saat 22:11’de İzmir Eski İzmir Caddesi üzerindeki Zerek Petrol / Petrol Ofisi istasyonund...a yakıt alımı sırasında mağduriyet yaşadım. Yakıt dolumu sırasında kullanılan pompanın arızalı olduğu fark edildi. Buna rağmen görevli pompa, dolum işlemini devam ettirmeye çalışt
22.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 16.40 civarında Petrol Ofisi’nin Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki istasyonundan önce ...2.500 TL’lik yakıt alımı için tod kampanyasını görüp uygulamayı indirerek tüm koşulları sağladım, ardından da 3.746 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ancak buna rağmen kampanya kapsamında
"Sorunum 4 kez müşteri hizmetleri-1 kez uygulama üzerinden şikayet maili-1 kez şikayet var sitesine şikayet yazarak ancak çözülmüştür. 21 Ağustos günü yakıt almıştım 25 Ağustos ta SMS ten kod gönderildi. Çok uğraştırdılar. Sonuçta kodu geçte olsa gönderdikleri için teşekkür ederim."
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden sunulan tod TV 1 ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak için 21.08.2026 tarihind...e saat 17:34’te Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’nde bulunan Kadem Akaryakıt istasyonundan 2.841,98 TL tutarında motorin aldım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Kampanya koşul
"Çözüldü teşekkürler"
18.08.2026 tarihinde saat 14.31 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Binevler’deki Petrol Ofisi istasyonundan tod kampanya...sından yararlanmak için 2.500 TL tutarında benzin aldım. Ardından Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katıldım. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereke
19.08.2026 tarihinde saat 04:00 civarında İstanbul Bağcılar’daki Petrol Ofisi istasyonundan 1 aylık tod kampanyası kapsa...mında 2.500 TL tutarında yakıt aldım. İşlem, uygulamada işlem geçmişimde net şekilde görünüyor; ancak vaat edilen tod üyeliği hediyesi hiçbir şekilde tanımlanmadı ve uygulamanın he
19.08.2026 günü saat 19.49’da Çanakkale Kepez Çevre Yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan 2.700 TL tutarında yakıt ...aldım. Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden, 2.500 TL ve üzeri yakıt alımına 1 aylık Tod TV paketi hediye eden kampanyaya katılım sağladım. Uygulamada kampanyaya katıldığıma ve
"Hediye kodu gelmiş geçte olsa sorun çözüldü teşekkürler."
19.08.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan Sarnıç Petrol Ofisi akaryakı...t istasyonundan, Petrol Ofisi Tod kampanyası kapsamında tek seferde 2.500,0
"Hemen dönüş yapıldı"
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan hediye kodlarımı kullanırken soru...n yaşıyorum. Uygulamanın “Hediye Kodları” bölümünde toplam 5 adet hediye ko
"Sorunuma ivedi şekilde yanıt verildi sorunum çözüldü teşekkürler"
20.08.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki Petrol Ofisi Yaşar Petrol’e ait marketten sigara almak istedim. Kasadaki görevli, 3... adet dışındaki sigara satışlarını kartla yapamayacağını, 3 adet ve üzeri sigarayı ise ancak başka bir müşteri üzerinden satış göstererek çekebileceklerini söyledi. Hem kartla sig
20.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında ambulans ekibi olarak Boyabat‑Sinop’taki, tabelasında Boyabat Tuğla İmalat San...ayi yazan Petrol Ofisi istasyonuna hem yakıt almak hem de Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki kahve kampanyasından faydalanmak için gittik. Yakıt alımında bir sorun yaşamadık; ancak
"Kampanya kodum bugün tanımlandı. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
