Petrol Ofisi uygulaması

Mart 2026’dan bu yana Petrol Ofisi uygulamasındaki yakıt puanlarımı kullanamıyorum. İlk yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamada çalışma olduğu ve sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzelme olmadı. Her denememde ya...

11.03.2026 tarihinde saat 23.35 sularında Sarıyer Pınar Mahallesi, Büyükdere CD. No:192 adresinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna araç anahtarı için pil almak amacıyla gittim. İstasyonda bulunan iki marketten önce küçük olanına girdim, pili orada sorduğumda beni aynı şube içerisindeki daha büyük ma...

Petrol Ofisi’nin Yapı Kredi World bireysel kart sahiplerine yönelik “4 adet 1000 TL ve üzeri yakıt alımına 300 TL Petrol Ofisi puan” kampanyasına, Yapı Kredi World kartımın 7250 ile biten kartımla katıldım. Kampanya başlangıç ve bitiş tarihleri arasında, tamamı yakıt alımı olacak şekilde, şartlarda ...

03.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kocaeli Derince’deki Aliva Petrol, Petrol Ofisi istasyonundan 1.700 TL tutarında akaryakıt aldım. Ödeme sırasında PO mobil uygulama ve kredi kartımı kullandım. Yakıt alımı sonrası hem hesabımda daha önce biriken yakıt puanlarını kullanmak istedim hem de 1700...

Petrol Ofisi mobil uygulamasında 05.03.2026 tarihinden bu yana para puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Uygulama üzerinden işlem yaptığımda işlem başarılı görünüyor fakat para puanlar hesabıma eklenmiyor ve askıda kalıyor. Bu süreçte Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse her gün aramam...

10.03.2026 tarihinde saat 20.47’de Gaziantep Şehitkamil B***** Ç***** Petrol Ofisi istasyonundan Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden Migros Money müşterilerine özel 220 TL kampanyasına katılarak 1.720,12 TL tutarında motorin aldım. Kampanya şartlarında yer alan 1.500 TL üzeri akaryakıt alımında ...

Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan bir kampanya nedeniyle dün kişisel bilgilerimi paylaştım. Uygulamada, 100 TL değerinde puan verileceği beyan edilerek bu puanı almak için bilgilerimin istenmesi üzerine araç plakamı ve açık adresimi uygulama üzerinden girdim. Ancak kampanyada vaat edilen pua...

Petrol Ofisi uygulaması üzerinden biriktirdiğim akaryakıt puanlarımla ilgili 6 Mart tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada akaryakıt puanlarım ne görünüyor ne de ödeme esnasında kullanabiliyorum. O gün müşteri temsilcisini aradığımda, bu sorunun yaklaşık 3 gündür yaşandığını ve sis...

Petrol Ofisi mobil uygulamasında 2 Mart Pazartesi gününden beri yakıt puanlarımı kullanamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde güncelleme var denilerek işlem yapamıyorum ve bu nedenle biriktirmiş olduğum 670 TL tutarındaki yakıt puanımı harcayamıyorum. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde güncellemenin...

3 Mart 2026 tarihinde Özsan Petrol Ofisi istasyonundan tek seferde 1000 TL tutarında benzin aldım. Bu alışverişi, “1000 TL benzin veya mazot alımında 300 TL hediye” kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim ve kampanyaya öncesinde gerekli katılım işlemlerini yaptım. Kampanya şartlarını yerine ...

Petrol Ofisi mobil uygulamasını 05.02.2026 tarihinden beri Android cihazımda kullanamıyorum. Uygulama çalışmadığı için hiçbir işlem yapamıyor, sunulan hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili geri dönüş alabilmek için başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Hem uzun süredir...

03.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi uygulaması üzerinden yakıt alımı için 2.000 TL’lik puan yüklemesi yaptım. Uygulamada 15 dakika içinde yüklenmesi gerektiği belirtilmesine rağmen bakiye düşmedi, puanlarım da hesabıma yansımadı ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor. Uygulamada kayıtlı telefon nu...

Petrol Ofisi Eskişehir Odunpazarı Porsuk istasyonunda 04.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Depomu doldurmak için yaklaşık 500 TL’lik yakıt almak ve birikmiş 222 TL değerindeki puanımı kullanmak istedim. Dizel yakıta zam geleceği haberleri nedeniyle...

06.03.2026 tarihinde saat 18.12 civarında Bursa Kestel’de bulunan Bari Petrol istasyonuna girdim. İlk olarak lavaboya yöneldiğimde arkamdan “Tuvaletler ücretli bilginiz olsun” denilerek uyarıldım. Bir akaryakıt istasyonunda tuvalet için ücret istenmesiyle ilk defa karşılaştığım için bu durum beni ol...

Petrol Ofisi mobil uygulamasında bir süredir biriken puanlarım bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde ya da puanları kullanmak istediğimde sürekli “güncelle” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Android işletim sisteml...

29.09.2022 tarihli bayilik sözleşmesiyle çalışan Bari Petrol’e ait Petrol Ofisi istasyonunda bugün saat 13:50 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyonda herhangi bir yazılı uyarı ya da bilgilendirme olmamasına rağmen, tuvaleti kullanan kişilerden zorla para tahsil edilmeye çalışı...

Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden referans kodu ile işlem yaparken 6 gündür sorun yaşıyorum. Uygulamada referans kodunu girdiğimde “referans kodu doldu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 1.500 TL tutarında para yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili Petrol Ofisi’ne ulaştığımda al...

Petrol Ofisi mobil uygulamasını pazartesi gününden bu yana 4 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabım bulunamadı hatası alıyorum, puanlarımı göremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. İstasyonda puan kullanmak istediğimde ise sistemde puanlarım görünmesine rağmen “kullanıcı aktif...

03.03.2026 tarihinde Puanharca sitesinden Petrol Ofisi için toplam 3 adet kod satın aldım, bunlardan bir tanesi 500 TL değerinde. Kodları aynı gün Petrol Ofisi mobil uygulamasına yüklemek istediğimde “geçersiz kod” uyarısı aldım ve o günden beri, yani 3 gündür, farklı günlerde tekrar tekrar denememe...