to read complaints and reviews, or file yours.Vardiya Değişikliği Söylenen Petrol Ofisi, Yakıt Satışını Reddetti Ve Zamlı Fiyata Zorladı
25 Ağustos 2026 gecesi saat 23.50 civarında Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi 1940. Cadde üzerindeki Petrol Ofisi istasyonuna araç yakıtı almak için gittim. O sırada istasyonda görevli kişi vardiya değişimi olduğunu söyleyerek bana benzin veremeyeceğini belirtti.
Ben de görevlinin beyanına güvenerek kimseyle tartışmadan istasyondan ayrıldım ve evime gittim. Eve geldiğimde çevremden, o gece akaryakıta zam geleceği için bazı istasyonların bu şekilde satış yapmadığını, vardiya değişimi gerekçesinin gerçeği yansıtmadığını öğrendim. Öğrendiğim kadarıyla o gün pompa fiyatı 72,49 TL iken, getirilen 2,74 TL’lik zam sonrası daha yüksek fiyattan yakıt almak zorunda kaldım.
Bana gerçek dışı bir gerekçeyle yakıt satışı yapılmaması ve zamlı fiyattan yakıt almaya mecbur bırakılmam nedeniyle söz konusu istasyondan şikayetçiyim. Bu istasyonda görev yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür uygulamaların önlenmesini ve mağduriyetimin Petrol Ofisi tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
