to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nde Benzin Bittiği İçin Yardım Sunulmadı
23 Ağustos akşamı uzun yola çıkmadan önce yakıt almak için Kocaeli Değirmendere’deki Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Önümdeki araca benzin dolumu yapıldıktan hemen sonra, istasyonda benzin bittiği ve bana yakıt veremeyecekleri söylendi.
Uzun yola çıkacak olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, başka pompa, başka istasyon yönlendirmesi ya da alternatif bir yardım sağlanmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de yola çıkma planımın bozulmasına neden oldu.
Bu istasyonda gerekli kontrollerin yapılmasını ve beni bu şekilde mağdur eden ilgili şube ve sorumlularına gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Sorun çözülmedi ilgilenilecek denildi
