Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Petrol Ofisi ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.060
Petrol Ofisi 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%33.6
- Dört Yıldız%10.9
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%46.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
206 şikayet
“Teşekkürler”
Mahmut Şikayetini Yayından KaldırdıPetrol Ofisi Benzin Taşırma Sorunu
17/09/2021 tarihinde 34 abm914 plakalı motoruma öde geç/mobil ödeme ile benzin aldım. Her defasında söylememe rağmen yine benzini taşırdılar. Her defasında yarım litre benzin taşırıyorlar. Bugün ki arkadaş kusura bakmayın bile demedi. Petrol Ofisi pompacılara eğitim vermiyor mu? Petrol Ofisi çalışan...
Petrol Ofisi Araba Yıkama Sorunu!
Yıllardır Petrol Ofisi ve aysan akaryakıt Fethiye den yakıtımı alıyordum. Tercihim şimdiye kadar böyle idi. Bugün 13.09.2021 arabamı yıkama makinesinde da devamlı ücretini ödeyerek yıkıyordum. Bugün sıramı bekleyip yıkama makinasına girdiğimde, bir görevli pompacı koşarak, yanıma gelip arabamı yıkay...
Petrol Ofisi Sorumsuz ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
Petrol Ofisi'nden sosyal lig oyunu için pozitif kartımı görevliye vererek basmasını söyledim ama pompacı görevli hem kartımı kullanmayarak beni mağdur...
“Doğru bilgilendirme için teşekkürler”
Petrol Ofisi Sivrihisar Yetersiz Hizmet
Petrol Ofisi Sivrihisar Özyavuzlar Petrole girip depoyu doldurttuk. Ödeme noktasına giderken " çamları silin lütfen " deyip yürüdüm. O arada başka bir müşteri, niye cam silmediklerini sorup kızıyordu. Araca döndüm, çamlar silinmemiş " niye silmediniz " dedim. Pompacı " silmiyoruz, zaten malzemede yo...
Petrol Ofisi Yakıt Yerine Hava Basıyorlar
2020 Model Skoda Superb aracımla giderken 25 km'lik yakıt uyarısı üzerine Petrol Ofisinden yakıt Almak zorunda kaldım. Yakıt almama rağmen 25 km olan gösterge 5 km yazdı. Pompacıya sordum normaldir bir süre sonra düzelir dedi. 15 km sonra yolda kaldım. Hava Basmışlar. Petrol Ofisi müşteri hizmetler...
Petrol Ofisi Klozet Kapak Çatlağı
Side sorkun petrol elemanları sanki nereden geldiniz der gibi tavırları var. Tuvaletteki klozetin oturma yeri çatlak. Şikayetini marketteki arkadaşa iletiyorsun pompacı arkadaşlara söyleyin diyor duyarsızlıkta Nirvana.
Petrol Ofisi Pompacısının Kaba Davranışı
Sana gaz maz yok" dedi. 02.09.2021 tarihinde saat 08:30 civarında Zübeyda Hanım Mahallesi İstanbul Caddesi No:118 Altındağ/Ankara adresinde bulunan in...
“Firma merkezi hemen konuyla ilgilendi. Benzinlik çalışanları uyarıldı.Teşekkürler”
Petrol Ofisi Kampanyadan Kazanılan Puanların Kullanılamaması
Petrol Ofisi Maximum kampanyasından kazanılan PO puanım kartımda yüklü olmasına rağmen kasada bu puanı çekemiyorlar. Kasa öde geç ile çekilecek bu puan diyerek pompacı kişilere yönlendiriyor, akabinde pompacılar bizimle ilgisi yok diyerek kasaya yönlendiriyor sonra tekrar kasa bu benim işim değil di...
Petrol Ofisi'nden Bir Bidonda Benzin Alamadık
Bugün 27.8.2021 tarihinde Antalya ili Manavgat ilçesi Side kasabası nda Sorkun Petrol den saat 10.10'da motosikletime 2.50 litre benzin aldım. Yanımda getirdiğim 5 litrelik kırmızı benzin bidonuna da doldurmalarını söyledim. Pompacı genç duvara yapıştırılmış kendilerinin yazdığı bir bilgisayar çıktı...
Petrol Ofisi İlgisizliği Ve Personelinin Saygısızlığı
Petrol Ofisi'nin titizliğine ve ilgisine güvendiğim için aracımı hep Petrol Ofisi'nde yakıt aldıktan sonra yıkarım. Bu sabah makineye parayı attım ve çalışmadı pompacı arkadaşa sordum bazen okumadığını içeride yetkiliye söylemem gerektiğini söyledi. İçerideki yetkili şahsa söylediğimde ise yüzüme bi...
Petrol Ofisi Aracıma Otogaz Yüklenmemesi
Merhabalar 1608**21 tarihinden Tarsus ilcesi Atatürk Caddesi üzerinde yer alan petro ofisi şubesinden saat 17,35 100 liralık otogaz almama rağmen gösterge ibresinde ibrede oynama olmamıştır. Pompacı görevlisinden ve firmadan şikayetçiyim. Lvedelikle tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim
Petrol Ofisi LPG Vermedi Yolda Kaldım
Bana LPG otogaz vermedi pompacı Petrol Ofisi'nde Kayseri'den Nevşehir sapağına gelmeden Opet'in bir öncesi Petrol Ofisi arpacılar otomakastan sonra gelen Petrol Ofisi aracım 50 Fr ** saat 00:20 beb şikayetçiyim yolda kaldım o pompacı yüzünden Petrol Ofisi gibi bir firma.
Petrol Ofisi Yüklenmeyen Puanlar Hakkında
Yanıltıldım ve puanlarımı yüklemediler. Çırağan akaryakıt nak. Tur. Gıda inş. İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. Karaçay m. Hür. C. N13. Tic. Sı0134*2 Nazilli/Aydın v. D. 2520549**0 tel : 0256 3** 34 53 tarih : 13/08/2021 fiş no : 0108 saat : 15:35 plaka 09 c**2 toplam alınan yakıt tutarı : 150 TL burad...
![profile]()
1 DestekçiPetrol Ofisi Mazotun Bozuk Olması
Aracıma Petrol Ofisi'nden aldığım mazot aracımın pompasını bozdu aracımı seçkin pompada yaptırdım aracım 2005 model olabilir dedik arada 5 ay geçmesine rağmen yine Petrol Ofisi gülveren Ankara'da bulunan istasyondan tam depo mazot aldım tatile giderken aracım yolda kaldı. Pompa lambası yandı bende s...
Petrol Ofisi Urla Ertek Petrolde Sürekli Beklemekten Bıktım
Petrol Ofisi Urla ertek petrolde her geldiğimizde sürekli beklemek zorunda kalıyoruz pompacılar içeride klimalı yerde bekliyor biz dışarıda bekliyoruz geliyor pompayı takıyor geri içeri gidiyor depo doluyor yine bekliyoruz. Araçta taşıt tanıma olmasa gelmeyiz ama gelmek zorundayız.
Petrol Ofisi Kafasına Göre Dolum Yapıyor
Uğradığım Petrol Ofisi'nde (PO) mobil ödeme onayı gelmeden pompacı arkadaş kafasına göre benzin doldurmaya başladı. Yanımda kartım olmasa ödeme yapamayacaktım. İstemediğim şekilde benzin almaya zorlandım. Durumu belirttiğimde ise ne yapabiliriz tarzı bir dille cevap verdiler.
Petrol Ofisi Tuvaletleri Çok Kötü
Konya kulu Ankara otoyolunda bulunan Petrol Ofisi'nin sunduğu hizmet hem kişi sayısı olarak hem de hijyen açısından çok kötü. Tuvaletler pislik içinde aylardır temizlenmemiş çöp kovaları dolmuş peçeteler, hijyenik pedler yerlerde ne sabun mevcut ne tuvalet kağıdı. Kapılara sensör koymakla ya da kapı...
Petrol Ofisi Ercan Petrol Sivas Personel Tavrı
23/07/2021 tarihimde Sivas Gültepe Mah Toptancılar Cad no 8 Ercan akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan Petrol Ofisi gift kartımla 310 TL alışveriş yaptım ödeme için içeri girdim ancak 6 aydır gift ödemesi yapılmadığını bütün sorunun Petrol Ofisi'den kaynaklandığını beyan ettiler bir de iki pompacı e...
Petrol Ofisinde Aracını Yıkamak İsteyeni Neredeyse Dövüyorlar
Natoyolu Caddesinde bulunan Petrol Ofisi Carda petrol den yakıt aldım yola çıkacağımı ve aracıma kendim ücreti karşılığında su tutmak istediğimi belirttim pompacı izin vermedi market içinde yakıt ödemesini yaptığım arkadaşa sordum bu saatte dolmuşçular yıkıyor şimdi kimse yok gire bilirsin demesi üz...
Petrol Ofisi Bahşiş Vermediğim İçin Petrol Ofisinden Kovuldum
Araba bayiinden yeni aldığım aracımla ilk dolumu yapmak için bayinin hemen yanındaki Ankara/ Yenimahalle-Bağdat caddesindeki Petrol Ofisine girdim. Po...
Petrol Ofisi Positive Card Fazla Para Çekimi!
Petrol'e gittim. 50 liralık yakıt doldurdum. Fakat kartımdan 300 TL çekildi. Daha sonra mesaj geldi, 50 lira borç olarak yansıtılmıştır diye. Tekrar pompacıya gidip 75 lira doldurdum. Yine 300 TL çekildi. Mesajda 75 lira borç yansıtılmıştır dedi. Gerekirse dava açacağım. Konu hakkında acilen düzelti...
Petrol Ofisi Müşteri Kovuyor
Petrol Ofisi Mersin kocahasanlı şubesinden 3 Temmuz günü sabah 7:55 gibi yakıt almaya gittim. Pompaya yanaştım 200 TL benzin istedim. Pompacı tamam dedi. İçeri girdim kart çektirmeye geldim. Pompacı vermiyor. Neden vardiya değişimi varmış bekledik. 10 dakika hala vermiyor. Bende pompacı ya madem böy...
Petrol Ofisi Bir Türlü Positive Kartta Kayıt Ettirilemeyen Plaka
Bir türlü kayıt yapılamayan plaka. Positive karta plakamı kaydetmek için en az 10 gündür uğraşıyorum telefon programından kaydımı yaptım karta plakayı kaydettirmek gerekiyormuş kendileri direk kaydetmedi ilk mazot alışımda öde geç yaptım ikincisinde direk nakit aldım positive kartı vermeden positive...