Kurye Yakıt Alırken Ayrımcılık Ve Umursamazlık

10.06.2026 tarihinde saat 00:34 civarında Bursa Görükle’deki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Kuryelik yapıyorum ve yakıt almaya gittiğimde, depom uyarı verip ışığı yanıp sönmesine rağmen, pompacı İ***** E****** önce benim geldiğim halde başka bir müşteriye yağ satmayı tercih etti, başka araçlarla ilgilendi ve benimle hiç ilgilenmedi. Üzerimde teslim etmem gereken paket olduğu için, yakıt alamadan istasyondan ayrılmak zorunda kaldım.

Yakıt almaya ikinci kez gittiğimde de aynı tutumla karşılaştım. Bu sefer yanına gidip kendisine, kuryelerle neden ilgilenmediğini, burada sadece arabaların olmadığını söyledim. Bana “Seslenseydiniz.” cevabını verdi. Bunun tek seferlik bir durum olmadığını, her gelişimde aynı davranışı sergilediğini söylediğimde ise “Git şikayet et o zaman, ismim de bu.” diyerek umursamaz bir tavırla karşılık verdi. Daha öncesinde de birkaç kez, “Ben kartı okutayım, sen doldur.” deyip kendisi başka araçlarla ilgilenmişti.

Bu olaydan sonra, sizi şikayet edeceğim dediğim için her gittiğimde üzerime rahatsız edici şekilde baktığını hissediyorum. Kurye olarak zamanla yarıştığımız ve güvenli şekilde yakıt almak zorunda olduğumuz bir iş yaparken bu tutum hem saygısızlık hem de müşteriyi ayrımcı bir şekilde ikinci plana atmak anlamına geliyor.

Bursa Görükle Petrol Ofisi istasyonunda görevli İ***** E****** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışla ilgili gerekli işlemlerin uygulanmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.