to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi İstasyonu Sabah Erken Kapalı Olması Nedeniyle Mağdur Oldum
01.09.2026 sabahı saat 07.10–07.20 aralığında Hatay İskenderun İsmet i̇nönü Mahallesi ana yol üzerindeki Petrol Ofisi istasyonuna aracıma motor malzemesi almak için gittim. Ancak bu saatte istasyona gittiğimde istasyon kapalıydı.
Orada görevli pompacı personele neden kapalı olduğunu sorduğumda, istasyonun kapalı olduğunu ve saat 08.00’de açılacağını söyledi. Bu nedenle ihtiyacımı karşılayamadan geri dönmek zorunda kaldım. Oysa sabah yoğunluğunda istasyonun kapalı olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Araç girişimin, istasyonun kamera kayıtlarında açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Petrol Ofisi’nden, bu istasyonla ilgili olarak bana yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını ve bu saatte neden kapalı olduğunun açıklanmasını, ayrıca sabah saatlerinde benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
