to read complaints and reviews, or file yours.Motoruma İzin Almadan Çeken Ve Ödemeyi Reddeden Pompa Çalışanı
09.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Sultanbeyli Modoğlu Petrol Ofisi şubesine motorumla yakıt almak için giriş yaptım. 4 numaralı pompaya yanaşıp ürün almak üzere beklerken, pompacı motorumu yerinden oynatıp başka bir araca yakıt aldı. Neden böyle yaptığını sorduğumda ise kaba bir üslupla bana bağırarak “seni bekleyemem” şeklinde cevap verdi.
İlgili görüntüleri sosyal medyada paylaşacağım.
Normalde pompa üzerinde ödeme yapılabilmesine rağmen, kendisi pompadan ödeme almamaya çalışarak beni zorla yazarkasaya yönlendirmek istedi ve ödememi kabul etmedi. Çalışanın bu kaba ve bağırarak konuşan tavrından, ayrıca motorumu iznim olmadan yerinden oynatmasından son derece rahatsız oldum.
Olayın yaşandığı anda istasyonunuzun güvenlik kameralarından 3 ve 4 numaralı pompaların görüntülerinin incelenmesini ve bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
