to read complaints and reviews, or file yours.Milas'taki İstasyonda Yakıt Eksikliği Ve İade Talebi
21 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Muğla Milas’taki Yiğitkaya Petrol Ofisi’nden yaklaşık 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu yakıt alımı sırasında araç göstergede beklediğim düzeyde bir değişiklik olmadığını fark ettim.
Yaklaşık bir saat sonra, aynı gün saat 17.00 civarında yine aynı istasyondan bu kez tekrar 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Bu ikinci yakıt alımında ise göstergede belirgin bir şekilde yakıt artışı oldu. İki alım da kartla yapılmasına rağmen, ilk alımda yakıt göstergesinde neredeyse hiçbir değişiklik olmaması, ikinci alımda ise normal bir artış olması bende ilk yakıt alımında yakıtın eksik verildiği şüphesini uyandırdı.
Durumu istasyondaki pompacı personelle paylaştım ancak herhangi bir açıklayıcı geri dönüş alamadım. İlk yakıt alımının da ikinci işlemde olduğu gibi tam ve doğru şekilde yapılmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili istasyonda pompa ve kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak varsa oluşan farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
