Manavgat’ta Petrol Ofisi’nde Çalışan Ve Sahibi Tarafından Saygısız Ve Küfürlü Davranış
08.08.2026 tarihinde saat 10.09 civarında Manavgat’taki Petrol Ofisi Arabalioğlu istasyonunda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Aracımla pompaya yanaşırken pompacı, el kol hareketleri yaparak ve bağırarak beni yönlendirmeye çalıştı. Araç olduğu için pompaya tam olarak yaklaşamadım, buna rağmen üslubunu düzeltmek yerine bağırmaya devam etti.
Pompada duran ve istasyonun sahibi olduğunu öğrendiğim kişi de olaya dahil olup benim arkamdan küfürlü konuşmalar yaptı. Hem çalışanının hem de sahibinin bu şekilde bağırarak konuşması, el kol hareketleriyle saygısız bir tavır sergilemesi ve küfürlü ifadeler kullanması müşteri olarak beni son derece rencide etti.
Olay anına ait kamera görüntülerinin istasyonunuzda mevcut olduğunu ve daha önce de benzer bir sorunu bir arkadaşımın yaşadığını biliyorum. Bu nedenle çalışan ve istasyon sahibi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının izlenmesini, en ağır şekilde cezai işlem uygulanmasını ve resmi olarak uyarılmalarını talep ediyorum. Müşterilere karşı bu tarz saygısız ve küfürlü davranışların tekrar etmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Teşekkürler beklemedeyim
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi












