Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Çalışanının Küfürlü Ve Hakaretli Davranışı

profile
11 Mayıs 01:17
92

11 Mayıs 2026 gecesi saat 00.20 civarında eşimle birlikte Demirtaşpaşa Mahallesi i̇nönü Caddesi No:143 Osmangazi/Bursa adresindeki Petrol Ofisi istasyonuna motosikletimize benzin almak için gittik. O sırada istasyonda tek bir pompacı vardı ve 7 numaralı peronda bekliyorduk. Gaz tarafındaki araçla ilgilendikten sonra görevli, bizden sonra gelen bir araca yönelince “Abi biz önce geldik” diye kibarca uyardık.

Bu uyarımızın ardından pompacı T***** G******, eşim ve baldızımın yanında avazı çıktığı kadar bağırmaya başladı. “Banane kardeşim, vermiyorum benzin falan” tarzında sözler söyleyerek son derece saygısız ve tahrik edici şekilde konuşmaya devam etti. İsmini isteyip şikayet edeceğimi söylediğimde, “İstersen müdüre şikayet et” diyerek alaycı bir tavırla karşılık verdi. Ben de sabah 8’de gelip şikayetçi olacağımı söylediğimde “7’de gel” şeklinde küçümseyici ifadeler kullandı ve küfür etti.

Olay sırasında istasyonun market çalışanı ve birkaç müşteri de yaşananlara birebir şahit oldu. Diğer müşteriler yanıma gelip beni sakinleştirmeye çalıştı, bu da olayın ne kadar tatsız ve rahatsız edici olduğunu gösterdi. Gece ailemle birlikte bu şekilde rencide edilmekten ve bir müşteri olarak hakarete maruz kalmaktan son derece rahatsız oldum.

Bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak işten uzaklaştırılmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 10:12 (Şikayetten 8 saat sonra)
11 Mayıs 12:45

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Maslak’taki Petrol Ofisi Çalışanının Saygısız Üslubu Müşteriyi Hayal Kırdı

profile
30 Mart 17:20
379
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Kapanış Gerekçesiyle Yakıt Verilmemesi Müşteriyi Zor Duruma Soktu

profile
27 Şubat 08:54
358

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz