to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Çiğli Şubesinde Aile Önünde Şiddetli Saldırı
19 Haziran günü saat 23:00 civarında İzmir Çiğli’de, Metro AVM’nin yanında bulunan Petrol Ofisi istasyonunda ailemle birlikte çok kötü bir olay yaşadım. Aracıma doldurulan LPG ile ilgili şikayetimi dolumu yapan görevliye iletirken, istasyonda çalışan ve adının C***** olduğunu öğrendiğim diğer pompacı, eşim ve çocuğumun gözleri önünde beni darp etmek amacıyla üzerime saldırdı.
Olay sonrasında ödemenin fişini aldım ve hemen karakola giderek durumu anlattım. Ancak bu kişi tarafından tehdit edildiğim için, bana ve aileme zarar verebileceğinden endişe ederek resmi şikayet başvurusunda bulunmadım. Bu nedenle yaşadıklarımı buradan paylaşma gereği duydum.
Petrol Ofisi yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve bu personele yönelik gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Geri dönüş yapıldı ama herhangi bir çözüm sunamadınız. Bana Ailemin önünde saldıran saldırgan personeliniz belki ilerde daha vahim sonuçları olabilecek şiddet eğilimine başvuracak ve Allah korusun insan canına bile kıyacaktır. O zamanda insanları arayıp üzgünüz başınıza sağ olsun dersiniz. Böyle şiddet eğilimli personelinize ağır bir yaptırım uygulamadıktan sonra böyle olaylarla daha çok karşılaşırsınız. Bu olayı sizin çözeceğiniz yok, bu yüzden olayın olduğu gün ve saate ait kamera kayıtlarının incelenmesi ve şiddet uygulayan personelinize gerekli yaptırımların uygulanması için CİMER üzerinden gerekli makamlara şikayetimi ileteceğim.
