Penti

8 Temmuz tarihinde penti.com üzerinden 0403805197 sipariş numarası ile online alışveriş yaptım ancak aradan geçen 15 güne rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun kaynağını bilmiyoruz diyorlar. Peki iptal edin. Para iadesi yapın diyorum hayır yapamayız fatu...

Penti online sitesinden iki defadır aynı ürünü sipariş veriyorum ve iki defadır farklı ürünü gönderiyorlar. Eğer stoklarınızda yoksa neden ürünü siparişe açıyorsunuz? İki defa kargo ücreti ödüyorum, aynı ürün için iki defa iade kodu oluşturup vaktimi harcıyorum. Vaktimi almaya hakkınız yok. Sürekli ...

Çorap almak için Muğla merkez cadde Penti mağazasına girdim. Mağazanın içi Muğla'nın havasından daha sıcak. Çorap almak kaç dakika sürebilir 3-5 ama cidden dayanamadım ve almadan çıktım. Mağaza personeli hemen karşıladı yardımcı olmak için, onlara sordum neden bu kadar sıcak olduğunu. Klimaları bozu...

Merhaba kızım için gündüz ve gece olmak üzere regl külodu aldım. İlk defa aldığım bir ürün olduğu için göz kararı beden seçtim. Eve geldiğimizde bir tanesini külot üzerinden denedik bacağından bile geçmedi. Diğerini denemedik bile. XS almıştım. M beden olması lazım. Hemen mağazaya götürdüm. Malum aç...

Uygulamadan sipariş verdim. Sipariş durumumu kontrol ederken adresimin eski adresim olduğunu fark ettim. Ürünler henüz kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini arayıp adres değiştirmek istediğimi söyledim; ancak bunu yapamayacaklarını, kargoya verildikten sonra kargo firmasıyla halletmem gerektiği...

Penti üzerinden yaptığım 4 ürün alışverişinden 2 ürünü iade ettim 7 is günü geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçiştiriliyor. Dönüş yapılacak diye oyalanıyor bu kadar bilinen bir markanın bu kadar profesyonellikten uzak oluşu garip

Penti ürününü teslim almamama rağmen 20 günü aşkın süredir beni oyalıyorlar ve sonrasında kargo teslim edildi olarak görünüyor. Asla yardımcı olmuyorlar. İlgili birimin arayacağı söyleniyor fakat kimse aramıyor. Bu durumdan çok sıkıldım. Bugün öğleden sonra icra takibi başlatıp Tüketici Hakem Heyeti...

Uzun yıllardır Penti kullanıcısıyım. İç giyimde yine her zamanki gibi ihtiyacım olan bir sütyeni mağazalarından satın aldım; fakat bu sefer beni inanılmaz şaşırttı. Daha önce aldığım ürünlerle kalite açısından hiçbir alakası yoktu. Mağaza müdürü, ürünü makinede değil, elde yıkamam gerektiğini söyled...

Penti firmasından 6300671598085 barkod numaralı mayo 23.06.2025 tarihinde satın aldım. Bedeni uymadığı için 26.06.2025 tarihinde iade ettim. 28.06.2025 tarihinde öm. Ku. Adlı personel kargoyu teslim aldı. Defalarca firmaya ulaşmama rağmen ürünün iadesi yapılmadı. Firma sorumlularına Tüketici Hakem H...

Yaklaşık bir hafta önce sipariş verdiğim ürünler teslim günü sipariş takibine baktığım da, ben ev de olmama rağmen alıcı adreste bulunamadı gönderi iadesi gönderiler iptali edilmiştir. Yazısı ile karşılaşıyorum. Ev de olmasam bile kargoyu kapıya bırakabilirlerdi. Bu durumdan şikayetçiyim.

Penti online ürün almıştım defolu gelince ürünü iade ettim. 22 gündür ulaşmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanınca size dönüş yapılacak aciliyetiniz iletiliyor deniliyor ama dönüş yapılmıyor. Asla alışveriş yapmam artık

Penti Eksik Ürün Gönderimi ve İlgisizlik Penti.com üzerinden 0403752718 numaralı siparişimle dört adet çorap siparişi verdim ancak kargodan sadece bir adet ürün çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu doğruladılar ve eksik ürünlerle ilgili çözüm üretileceği söylendi. Ancak aradan günler ge...

Mayıs ayında aldığımız çocuk bikinisini bugün tatile giderek kullandık. Ve görüyorsunuz, diğer markaların mayoya bikinilerinde hiçbir şekilde bir iz, bir şey olmazken Buralarda renk değişimleri, buralarda yeşillenmeler, yine arkasında buralarında böyle bir değişik renkler. Uçlarında bu şekilde. Yıka...

Penti online'dan toparlayıcı sütyen aldım. Sütyeni henüz ikinci giyişimde teli yerinden çıktı. Herhangi bir dar gelme veya zorlanma durumu yoktu. Ürünler bu kadar mı kalitesiz oldu? Marka adına güvenip kaliteli diye alıyoruz. Pazar ürünleri daha kaliteli, çok yazık...

0403756347 numaralı siparişimi 26/06/2025 tarihinde vermiş olmama rağmen hala sipariş alındı aşamasında gözüküyor. İptal seçeneği yok, mail atmama rağmen kontrol edeceğiz diye cevap verip geri dönüş yapmıyorlar. İlla bir yerlere şikayet ederek mi sorun çözdürmek istiyorlar bilmiyorum ama her türlü ç...

Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından 3 adet ürün aldım ürünleri alalı 1 hafta olacak ancak hala hazırlanıyor görünüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de talebimi alıyorlar ancak olumlu veya olumsuz bir sonuç alamıyorum. Beklemem söyleniyor ancak hiçbir ilerleme yok. İade ettiği...

Penti'den aldığım bir ürüne hiçbir işlem yapılmamasının üstünden 1 hafta geçti. 1 haftadır kargoya verilmedi ve desteklerine yazdım. Bana kargoya verileceğini ve tarafıma bilgilendirileceğini söylediler. Az önce de siparişimi stok olmadığına dair iptal ettikleri bir bildirim aldım. Madem stok yok na...

Şikayetim ciddiye alınmıyor, yanlış adrese sipariş verdim. İptal edin veya adres değiştirin diyorum hayır oraya yollayacağız diyorlar şaka gibi! Henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen müdahale edilemiyor departmanlar arası iletişim yok demek ki. Güven vermiyorsunuz. Çok yazık!

PENTI8121439166 teslimat numaralı kargom teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünüyor. Ayrıca şubeye kesinlikle ulaşılamıyor. Kurye kesinlikle iletişime geçmiyor. Kargom benim dışımda birine teslim edilirse veya kaybolmuşsa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağım. Teslim edilmeyen...

Trendyol uygulaması ile Penti'den 4 al 2 öde kampanyasıyla ürün aldım 12 Temmuz da kargoya teslim edilmesi gereken kargo gecikti. Uygulama üzerinden iletişime geçtim. Kampanya yoğunluğu dendi. 22 Temmuz da sipariş iptal edildi. Sebep bile gösterilmeden tatile gitmeye çok az kaldı aldığım ürünler eli...

2 adet sütyeni, Penti'den indirimde olduğu için aldım ve yeni kullanmaya başladım. İkisi de pas renginde beyaz tişörtüme leke yaptı ve bu lekeler beyazdan çıkmadı. Fişim olmadığı için mağdur oldum ve mağazaya götürsem fiş sorunu yaşayacağım. Dünya kadar para veriyorum, ilk giymemde sorun yaşadım. Di...

Penti'nin resmi web sitesi üzerinden kampanya dahilinde 15 adet boxer siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1850 TL idi. Ancak elime ulaşan paketi kontrol ettiğimde, ürünlerin bedeninin tarafıma yanlış gönderildiğini fark ettim. Bu hata tarafıma da ait olabilir, ancak önemli olan şu ki, paketleri...

Penti'den kaç kere ürün alıyorum, stokta olmasına rağmen siparişim iptal ediliyor. Yine iptal edildi ve ürün stokta görünüyordu, bu durumu yazdım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünümü de göndermediler. Ücret iadesi yapılacağını söylüyorlar ama kargo parasını iade etmiyorlar. Ürünümü göndermele...