to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Yırtılan Çorap İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
28/10/2025 tarihinde Vadi İstanbul Penti mağazasından 464,98 TL ödeyerek aldığım külotlu çorap, ilk kullanımda yırtıldı. Ürünü yalnızca bir kez giydiğim halde bu şekilde bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana ürünü incelemeye göndermem için mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü alalı sadece bir hafta oldu ve ilk kullanımda böyle bir problem yaşanması nedeniyle bu prosedürü kabul etmiyorum.
Fatura numaram: 17616486020239. Ürünümün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum çözülmedi dalga mı geçiyorsunuz
