to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
23 Ekim 2025 tarihinde Penti internet sitesinden 0404500344 numaralı siparişimle 2 paket pijama ve 2 paket iç çamaşırı olmak üzere toplamda 2200 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik ürünler sitede hâlâ satışta görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ödememi kredi kartımla yaptım ve ilk taksitini de ödedim, ancak ürünlerim hâlâ ortada yok.
Kampanyalı olarak aldığım bu ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
