to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden Secret Garden 5’li çok renkli slip külot seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 04042208911. 1209,97 TL tutarında ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgili birime aktarılacağı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce Penti’den alışverişlerimde hiç sorun yaşamamıştım, ancak bu sefer ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin artık bu hafta gönderilmesini ya da ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz’da teslim edilen 0403930302 numaralı online siparişimde yer alan 3’lü slip kız çocuk külotu tarafıma gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler eksiksiz gelirken, bu ürün eksik çıktı. 1 Ağustos’ta hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden Penti müşteri hizmetlerine durumu ...
28/07/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0403925952 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 mayo, 2 bikini, 2 peştamal, 1 çocuk mayo ve 1 elbise bulunuyor. Sipariş verirken ürünlerin 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen siparişim hala ...
04.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplamda 5.892,98 TL tutarında 11 parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak yalnızca 7 ürün geldi. Bordo broderie sütyen, shelly sütyen, optik beyaz sütyen ve bordo brode külot isimli 4 ürün ise eks...
02.10.2025 tarihinde Penti'nin kendi internet sitesi üzerinden 04042968771 numaralı siparişimle iki adet üçlü külot takımı (karışık renk Melow 2XL ve Crunchy yaprak desenli 2XL) ve bir sütyen satın aldım. 06.10.2025 tarihinde yalnızca sütyen tarafıma teslim edildi, ancak iki adet üçlü külot takımı g...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
Yorumlar