Mine sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mine
25 Eylül 22:46
151"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Teknik Sorun Nedeniyle İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı
Nurcan
11 Kasım 18:09
34528 Ekim’de Penti’nin resmi web sitesi üzerinden 0404508123 numaralı siparişi oluşturdum. 11 Kasım’a kadar siparişim “kargo hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre boyunca herhangi bir gönderim yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; önce teknik bir aksaklık olduğu ve ürünlerimin kargoya verileceği söylendi, ardından tekrar aradığımda aciliyet bildirildiği belirtildi. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen, teknik nedenlerden dolayı siparişim istemediğim halde iptal edildi.
Ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat henüz hesabıma geçmedi. Ben, siparişimdeki ürünlerin aynı ücretlendirme üzerinden yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Penti Stokta Olmayan Ürün Satışı ve Geciken Teslimat Mağduriyeti
Sibel
24 Temmuz 10:06
16616 Temmuz’da Penti’den verdiğim 04038255390 numaralı siparişim halen hazırlanıp kargoya verilmedi. Siparişim tatilde kullanmak için çok acil gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca bir kez bağlanabildim ve stok sorunu yaşandığını, ürünlerin ayarlanmaya çalışıldığını söyle...
Penti Online Alışverişte Teslimat Sorunu
Yağmur
13 Kasım 2024 10:11
132Penti'nin resmi internet sitesinden 18 Ekim tarihinde alışveriş yaptım. Kasım ayının başında hala elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım, kargoya verilme süresinin 10 iş günü olduğu söylendi. 10 iş günü dolduktan sonra sitede hala kargoya verildiği ile ilgili bir bilgi yoktu. Tekrar uzun uğra...
Fbgüler sonuçtan hiç memnun değil
Penti Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Fbgüler
10 Kasım 11:35
22125.10.2025'de Penti internet sitesinden 0404508783 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç farklı pijama bulunuyor, ancak ürün kodlarını bilmiyorum. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Penti...
1 Destek
Teknik Sebeplerle İptal Edilen Sipariş Ve Yanıt Alamama Sorunu
Lale
21 Kasım 2024 17:09
1028 Kasım günü Penti'nin online sayfasından sipariş verdim. 0402335146 numaralı siparişim hazırlanıyor... Gecikmeden dolayı özür... En yakın zamanda kargoya verilecek vs... Mesajlarından sonra... 19 Kasım gecesi teknik nedenlerden dolayı iptal edildi. Mesajını aldım. 10 üründe de mi? Teknik sebepler ...
Penti Kategorileri
Yorumlar