to read complaints and reviews, or file yours.Penti Kentpark Mağazasında İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasına iç giyim ürünü almak için gittim. Aradığım ürünü bulamayınca E*** isimli çalışandan yardım istedim. Ürün gözünün önünde olmasına rağmen “yok, demek ki başka rengi” diyerek ilgisiz davrandı. Ürünün orada olduğunu gösterdiğimde ise “kendiniz de bakabilirsiniz” dedi. Bu tavır karşısında şaşırıp neden böyle konuştuğunu sordum. Yardım istememize rağmen “ben de dağıtacağım zaten bakarken” gibi uygunsuz bir cevap aldım. Mağaza müdürünü çağırmak istedim ancak yerinde yoktu, diğer çalışanlar da amatörce ve ilgisiz davrandı.
Penti mağazaları arasında en kötü deneyimi yaşadım. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki herkese bu durumu anlatacağım. Şirketten, yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle özür bekliyorum ve ilgili çalışan hakkında yazılı işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
