to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti firmasından 3 Ağustos tarihinde verdiğim PENTI8121731360 numaralı siparişim, Kargoist adlı kargo şirketi tarafından 5 Ağustos’ta yola çıkarıldı....
7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Arcadium AVM’deki Penti mağazasından plaj ürünleri satın aldım. Alışveriş sırasında, ürünlerin bedenlerinin uymaması halinde iade edebileceğim belirtildi. Ancak slipi saklamam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 8 Ağustos’ta, toplamda 3800 TL tuta...
07.08.2025 tarihinde Penti Sincan outlet mağazasından aldığım Lift Şort Korse XL bg40 gerçek ten ürününde mağaza çalışanları S***** Hanım ve Ç***** Hanım'ın yanlış beden yönlendirmesi nedeniyle sorun yaşadım. Mağazada deneme imkanı sunulmadığı için ürünü eve gelip denemek zorunda kaldım ve bedenin b...
Penti internet sitesinden 0403885417 numaralı siparişimle aldığım pijamanın ücret iadesi 9-10 gündür yapılmıyor. Ücret iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sürecin uzatıldığı ve iadenin yapılacağı söylenerek oyalandım. 2558 lira tutarındaki ürünün ücret ia...
25 Temmuz’da internet üzerinden satın aldığım pembe River balenli bikini üstünü (sipariş numarası: 0403856963) iade ettim ve ürün 26 Temmuz’da Penti’ye ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sadec...
30.07.2025 tarihinde Penti Online üzerinden 420 puan ve 496,61 TL kullanarak 0403765376 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet çocuk kaftan, plaj elbisesi ve bikini üstü bulunuyor. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile değil....
08.08.2025 tarihinde, saat 14:00’e yakın bir zamanda Mersin Erdemli Novacity AVM Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 1.485,68₺ tutarındaki değişim faturamla birlikte aldığım ürünleri iade edip, iade çeki almak istedim. Ancak mağaza çalışanları böyle bir işlemin mümk...
"Çorapları alamadık teknik hata denildi ve sipariş iptal edildi. En azından gelmeyeceğini biliyorum artık."
28 Temmuz tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden kız çocuk patik ve soket çorap siparişi verdim (Sipariş No: 04039165084). Ürünlerden biri 126 ...
20 Temmuz’da Penti’nin internet sitesi üzerinden altüst bikini siparişi verdim. Siparişimin 26 Temmuz’a kadar teslim edileceği bildirildi ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. 29 Temmuz’da defalarca aramam sonucunda bana uydurma bir kargo takip numarası verildi. O tarihten bu yana, yani 2...
19 Temmuz'da Penti'nin online mağazasından 6 adet pijama takımı sipariş ettim (Sipariş No: 0403865758). Siparişimi oluştururken teslimat süresi 7 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Top...
Penti’den internet üzerinden 0403951339 numaralı siparişi verdim. Siparişim Afyon merkez adresine teslim edilmesi gerekirken, 4 Ağustos tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili hem kargo şubesiyle hem de Penti müşteri hizmetleriyle ...
28 Temmuz’da Penti’nin internet sitesinden 403927084 numaralı siparişimle birden fazla mayo ve bikini satın aldım. Ürünlerin bir kısmı aynı hafta içinde teslim edildi, fakat kalan parçalar bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünlerimin akıbetiyle ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de ...
Penti’den 9634492187 kodlu sütyen siparişimi verdim. Ancak siparişim tam bir hafta sonra kargoya verildi ve şu ana kadar bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “kargoya verilmesini bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım. Şu an hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilen...
Penti'den aldığım ürünleri geldiği gibi bir paketi 28 temmuzda diğer paketi 1 ağustosta iade için kargoya vermeme rağmen hala iade talebi alındı olarak görünüyor? Sürekli durumu belirtmeme rağmen hala güncelleme yapılmadı. Zaman geçtikçe iade süresi bitecek. Sorunun çözülmesini istiyorum
"G** Hanım'a teşekkür ederim."
12 Temmuz 2025 tarihinde Aksaray efor AVM Penti'den göğüs şekillendirici bant aldım. Aynı gün içerisinde bir saat geçmeden iade etmek istedim fakat ia...
29 Temmuz'da Trendyol üzerinden Penti satıcısından "Penti Basic Terlik Tarçın 37" model terlik siparişi verdim. Kargoya teslim tarihi olarak 1 Ağustos belirtilmişti. Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle cumartesi günü tatile gideceğim için siparişimin aciliyetini ...
Penti’den internet üzerinden sipariş ettiğim deniz şortu bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 0403972961. M beden olarak sipariş vermeme rağmen, bana s beden ürün gönderilmiş ve üzerine m etiketi yapıştırılmış. Ürünün paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak yanlış beden etiketiyle gönderilmiş olma...
7 Ağustos 2025 tarihinde Adana Real AVM’deki Penti mağazasına, tarafıma gelen indirim mesajını kullanmak için gittim. Adana Real AVM’de bulunan mağaza çalışanlarına mesajı gösterdiğim halde, böyle bir indirim olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar ve oldukça ilgisiz davrandılar. İndirimi kullanmak i...
16’sında Penti mobil uygulamasından 450 TL tutarında bir sütyen siparişi verdim (sipariş no: 04038589741). Siparişim 28’inde elime ulaştı, fakat eve yeni geldiğim için paketi bugün açabildim. Kargomun kutusu ve iç ambalajı dahil olmak üzere tamamen açılmış olduğunu gördüm. Ürünün tüm koruyucu ambala...
06.08.2025 tarihinde Penti Adana Optimum AVM mağazasından bir korse satın aldım. Ürünü mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle, söylenilenin aksine bir beden büyük almama rağmen, korse bacaklarımdan yukarıya çıkmadı ve görünümünde de herhangi bir farklılık olmadı. Tamamen yanlış yönlendirme sonucu 65...
Bugün Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Penti şubesine parfüm testerını denemek için gittim. Mağazada parfüm testerı bitmişti ve yeni parfüm getirilmişti. Ancak çalışan, tester açılabilecek durumda olmasına rağmen açmadı ve denememe izin vermedi. Bu durum karşısında muhatap olmaya devam etmek istemedim...
27 Temmuz 2025 tarihinde Penti’den 0403923449 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numaram: PENTI8121618655. Siparişim tamamen online olarak gerçekleşti ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak, siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Penti müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 'adre...
27 Temmuz tarihinde Penti'nin kendi online mağazasından 2.519,95 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0403918309). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp destek hattı üzerinden 4-5 kez talep oluşturdum, her defasında talebimin kaydedildiği ve iletil...
Penti Şişli mağazasından 1.099,99 TL’ye iz bırakmayan korse satın aldım. Ürünü sadece bir kez, bir düğünde kullandım. Ancak daha ilk kullanımda bacak bölümünde toplanma yaparak iz bıraktı ve bu durum hem kıyafetimin altında çok belli oldu hem de fotoğraflarımda kötü bir görüntüye sebep oldu. Korseyi...
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
