to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti Online üzerinden uzun kollu bir pijama üstü siparişini 6 Kasım tarihinde verdim. Ürünün mağazaya gelmesini uzun süre bekledim ve mağazaya gidip teslim almayı planlarken, aniden ürünün iade edildiğine dair mesaj aldım. Herhangi bir arama, SMS ya da mail ile bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan siparişimin tek taraflı olarak iade edilmesinden rahatsızlık duydum.
Mesajda ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği bilgisi verildi ve şu an bu iadenin gerçekleşmesini bekliyorum. Ancak esas sorun, stokların bitmiş olması nedeniyle artık aynı ürünü satın alamıyor olmam. Hem ürünümden oldum hem de hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 0404595418’dir.
Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını, müşteriye haber verilmeden yapılan bu tarz iptal ve iadeler konusunda daha özenli ve şeffaf bir süreç yürütülmesini talep ediyorum.
21 Ekim’de Penti online mağazasından 0404476150 numaralı siparişimle biri bej pijama, diğeri erkek pijama olmak üzere iki ürün satın aldım. Ancak siparişim yaklaşık 3 hafta boyunca gönderilmedi ve 11 Kasım’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak stok yetersizliği söylendi fak...
21 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404476078 numaralı siparişimle 4 adet pijama satın aldım. Ancak yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kargo süresi 1-7 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden ...
17.10.2024 tarihinde Penti markasından online olarak alışveriş yaptım. Ürünler gönderilmedi ve her sorduğumda kampanya dönemleri gecikmeler olabilir şeklinde cevap aldım ve teslim için beklemeye devam ettim. 15 gün sonra gece yarısı bildirim geliyor ve ürünlerin iptal edildiği ücret iadesi yapılacağ...
15 Kasım tarihinde Penti online mağazadan çanta, pijama ve polar siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve kargo bilgisi hâlâ güncellenmedi. Sipariş numaram 0404708391’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin 1–7...
Penti'nin internet sitesinden 04032648331 sipariş numarası ile yaklaşık 4150 TL karşılığında pijama aldım. Yaklaşık yirmi gün sonra bana mesaj atmışlar, teknik nedenlerden dolayı siparişiniz iptal edildi, paranız bilmem kaç gün içerisinde iade edilecek diye. Üstelik paramı yirmi gün kullanıp bir de ...
Yorumlar