to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin online alışveriş sitesine kendi üyeliğimle giriş yapmak isterken ciddi bir güvenlik ve KVKK ihlaliyle karşılaştım. iPhone üzerinden Safari tarayıcıyla hesabıma girmeye çalıştığım her denemede, benim hesabım yerine başka bir kişiye ait hesap açılıyor. Bu kişinin alışveriş geçmişini, kayıtlı adres bilgilerini ve kişisel verilerini açıkça görebiliyorum.
Bu durum yaklaşık 1 saattir aynı şekilde devam ediyor ve ben bir başkasının bilgilerini görebildiğime göre, aynı şekilde başkalarının da benim kişisel verilerime erişebiliyor olmasından endişe ediyorum. Henüz geç saat olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu sebeple öncelikle bu platform üzerinden durumu bildirmek zorunda kaldım.
Markanın, KVKK kurallarına ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerine uygun davranmasını, sistemdeki bu güvenlik açığının acilen tespit edilip giderilmesini ve hem kendi hesabımın hem de diğer müşterilerin hesaplarının güvence altına alınmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin yanlış kişilerin eline geçmesi ve sözleşme kurallarının ihlal edilmesi ihtimali nedeniyle yaşadığım endişenin giderilmesi için konuyla ilgili açıklayıcı ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Penti internet sitesine ve mobil uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, telefonuma gelen doğrulama kodunu girmeme rağmen karşıma bana ait olmayan, başka bir kişiye ait bir hesap açılıyor. Bugün aynı durumu hem uygulama hem site üzerinden toplam dört kez deneyerek yaşadım ve...
Dün saat 13:25’te Penti üzerinden bir sipariş verdim. Bu sabah saat 08:23 civarında, siparişimin takibini yapmak için bilgisayar üzerinden uygulamaya kendi kullanıcı adım ve şifremle giriş yaptım. Hatta cep telefonuma doğrulama SMS’i de geldi. Ancak giriş yaptıktan sonra karşıma çıkan hesabın bana a...
04.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden, adıma ve numarama ait olmadan bir fatura kesildiğine dair mesaj aldım. Ben kesinlikle Penti'ye üye değilim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Mesajda ücret bilgisi yer almıyor ancak 17595998540278 numaralı bir sipariş/fatura bilgisi bulunuyo...
Penti Online alışveriş güvenlik açığı Çift çekim iade çözümsüzlüğü 17/09/2024 tarihinde Penti'NİN kendi sitesinden güvenli diye yaptığım 0401863241 numaralı siparişime ait ödeme banka kartımdan bilgim dışında 2. Kez çekilmiş olup belki 20 kez her gün müşteri hizmetlerini aramama ve banka dekontlarım...
Merhaba, Penti markasından ikinci kez adıma fatura düzenleniyor. Bu alışverişleri ben yapmıyorum. Birisi adımı, soyadımı, adresimi ve mail adresimi kullanarak online alışveriş yapıyor. Hesabımı kapatmak için internet sitesine girdiğimde ise bana ait olmayan bir telefon numarası karşıma çıkıyor. Hesa...
Yorumlar