Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Penti Mağazada Çıkarılmayan Alarm Yüzünden Markette Haksız Yere Suçlandım

Penti Mağazada Çıkarılmayan Alarm Yüzünden Markette Haksız Yere Suçlandım
profile
Aydan
22 Kasım 2025 21:14
301

12.11.2025 saat 13.00 civarında Ankara Sincan’daki Penti mağazasından yaklaşık 2.047 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yapıp fişimi alarak mağazadan çıktım, ancak aldığım ürünlerden birinin alarmı çıkarılmamış.

Yaklaşık yarım saat sonra bir gross markete girdiğimde kapıdaki alarm öttü ve onlarca kişinin içinde bana adeta hırsızlık yapmışım gibi muamele edildi. Güvenlik ve çalışanlar etrafımı sardı, üstümü ve eşyalarımı aradılar. O gün ayrıca kedi sahiplenmek için görüştüğüm bir aile de yanımdaydı ve bu olay onların yanında yaşandı. Bu durum hem onların gözünde hem de oradaki insanların içinde beni son derece rencide etti.

Madem ürünlere alarm takılıyor, Penti mağazasının kapısından çıkarken alarm ötmüyorsa neden bu alarmlar kullanılıyor? Kullanılıyorsa da neden kasada düzgünce çıkarılmıyor? Penti Sincan mağazasındaki bu sorumsuzluk yüzünden hayatımda yaşayacağım en kötü durumlardan birini yaşadım. Ciddi anlamda mağdur ve incinmiş hissediyorum. Aldığım ürünü de kullanamadım. Hakkımı helal etmiyor, bu konuda gereken her türlü resmi girişimi yapmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Şikayetimi barkod, fiş ve görsellerle de destekleyerek, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağaza personelinin bu konuda uyarılmasını ve ayrıca yaşadığım mağduriyet ile manevi zararla ilgili tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

penti-magazada-cikarilmayan-alarm-yuzunden-markette-haksiz-yere-suclandim-2.jpg
25 Kasım 2025 12:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Kasım 2025 12:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Asya
04 Ekim 2024 11:56
2.946

profile
Yeliz
21 Ekim 2025 22:24
416

profile
Başak
06 Kasım 2025 15:03
550

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru