Yoğun Koku Ve Sağlık Endişesi Nedeniyle İade Talebi
14 Haziran’da internet üzerinden Penti markasının Comfy Cosy model sutyenini satın alıp Metrogarden AVM şubesinden teslim aldım. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Havalandırmama rağmen koku kesinlikle geçmedi, ardından sabunla yıkadım fakat yine de koku azalmadı ve hâlâ devam ediyor. Daha önce aynı markadan birçok kez ürün aldım, hiçbirinde böyle bir koku ile karşılaşmadım.
Bu tür çamaşırlarda kullanılan maddelerin sağlık açısından risk oluşturabileceği endişesiyle ürünü kullanmaya çekiniyorum. Ürünü yıkamış olsam da, koku sorunu nedeniyle kullanamadığım için iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Tekrar ararsanız sevinirim
















