Rings AVM Penti Mağazasında Personelin Hakaret İçeren Sözleri

Pazar günü öğle saatlerinde kız arkadaşımla birlikte Rings AVM’deki Penti mağazanıza girdik. Kız arkadaşım alışveriş yapmak için mağazaya biraz hızlı bir şekilde koşar adım girdi. O esnada kasada görevli olan B**** Hanım’ın “Sanki ahıra giriyorlar” gibisinden bir ifade kullandığını duydum.

Bu söylem ve kullanılan üslup bizi son derece rahatsız etti ve kırdı. Bir müşteriye, hele ki bu kadar bilinen ve tercih edilen bir markada, böyle bir benzetme yapılmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Bu nedenle hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan çıktık.

Müşterilerinize karşı daha saygılı, özenli ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini, ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını ve bu konudaki geri dönüşünüzü bekliyorum.