to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazasında Ürün Getirilmesinde 45 Dakikalık Gecikme Ve İlgisiz İletişim
18.07.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Migros AVM içindeki Penti mağazasında depodan ürün getirilmesini istedim. Ürünü 10 dakika içinde depodan getireceklerini söylemelerine rağmen yaklaşık 45 dakika geçmesine karşın hâlâ ürünü teslim etmediler.
Bu süre boyunca birkaç kez sorduğumda yalnızca “bekleyin” şeklinde, oldukça ukala ve ilgisiz bir tavırla cevap verdiler. Ne net bir süre verdiler ne de yaşanan gecikme için herhangi bir açıklama veya özürde bulundular. Müşteri olarak kendimi tamamen değersiz ve oyalandığımı hissediyorum.
Mağaza personelinin müşteriyle iletişim tarzının düzeltilmesini, bu şube özelinde gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
