Penti Sütyenlerinin Kısa Sürede Kırılması Ve Ücret İadesi Talebi

Mayıs ayı sonunda Bursa Anatolium AVM’deki Penti mağazasından üç adet sütyen satın aldım. Ürünler oldukça pahalı olmasına rağmen kalite konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sürekli ve normal kullanımda olmalarına rağmen sütyenlerin telleri kısa sürede ortadan ikiye ayrıldı.

Sütyenlerden biri yaklaşık 1,5 ay içinde telleri kırılarak kullanılamaz hale geldi, diğerinde ise aynı sorun yaklaşık 2,5 ay sonra ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede, üstelik yüksek bedel ödeyerek aldığım ürünlerin bu şekilde deforme olması markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Ürünlerin incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve ücret iadesi yerine aynı bedel veya muadili olacak şekilde başka ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.