to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki gündür Penti’nin online satış sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak adres kaydı aşamasında süre...kli hata ile karşılaşıyorum. Adres bilgilerimi şehir, ilçe, mahalle ve posta kodu dahil eksiksiz girmeme rağmen sistem “Bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve ödeme aşaması
Penti’nin internet sitesinden Viaport 2 mağazasına teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. 16 Ekim tarihinde telefonuma... “Henüz teslim almadığınız ürünleriniz seçtiğiniz mağazamızda teslim edilmeyi beklemektedir. Teslimat kodunu mağaza personeline ileterek siparişinizi mağazamızdan alabilirsiniz.” ş
Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce aldığım erkek pijama takımının üst gömlek kısmı ilk yıkamada ciddi şe...kilde söküldü. Aynı markadan daha önce de birçok kez pijama aldığım ve yıkama talimatlarına her zaman uygun, normal programda yıkama yaptığım halde böyle bir sorunla ilk kez karşıl
Penti’den 23 Eylül 2026 tarihinde 1391-balı Edremit Novada AVM mağazasından PHZ9E70K26SK kodlu warm Touch Zipper flare t...ayt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşında çok belirgin bir şekilde pamuklanma ve tüylenme oluştu. Bunun üzerine çağrı m
"Müşteri hizmetleri aradı İzmir İstinyePark mağazasında ürünümü başka bir ürünle değiştirdim. Çalışanlarda çok nazikti. Teşekkür ederim."
09.06.2026 tarihinde Penti Ankara Cepa mağazasından Lotus serisinden, ürün ...kodu PLFGXGJM19SK olan bir sütyen satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladı
Penti’den internet üzerinden verdiğim ve Penti8128104932 koduyla takip edilen siparişim 30 Eylül’den bu yana Samandıra a...ktarma merkezinde “transfer sürecinde” görünüyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Bu ürünün 2 Ekim’de elimde olması gerekiyordu, en geç bu perşembe gününe kadar da acil olarak
Penti’den Penticlub üyesi olarak bana özel tanımlanan cckpn100 kodlu, 500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli indirim kup...onumu Markantalya AVM’deki mağazada kullanamadım. Kasada ödemem yaklaşık 600 TL tuttuğu halde, kasadaki görevli barkodu birkaç kez denedi ancak sistemde böyle bir indirim görünmedi
Hatay Antakya Haraparası Mahallesi’ndeki geçici çarşıda bulunan Penti şubesinde kasada yaşadığım ısrarcı ve rahatsız edi...ci tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli P**** isimli çalışan, uygulamayı indirmem ve kod okutma işlemlerini yapmam konusunda aşırı derecede ısrarcı davrandı. Kısa süreceği
Yaklaşık bir hafta önce, Denizli Forum AVM’deki Penti mağazasından sabah saatlerinde 2 al 1 öde kampanyası kapsamında bi...r adet tayt ve l beden, kodu 6300671879955 olan bir eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca bir kere yıkadım. Bugün ilk defa dışarıda giydim ve çamaşır makinesine atmak üzere elime ald
Penti’nin online alışveriş kanalından çocuk giyim ürünü siparişi verdim ancak bana siparişim dışında, yetişkin bayan giy...im ürünleri gönderildi. Ürünler hem istediğim ürünler değil hem de arada ciddi bir fiyat farkı bulunuyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünleri iade
10.09.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden “Bordo Bloom Dantel Pedli Sütyen” adlı, PLU...62YB26SK-BR23 ürün kodlu ürünü satın almak istedim. Ürün hem internet sitesinde hem mobil uygulamada 399,00 TL olarak gösterilmekteydi ve mobil uygulamada ayrıca “tek fiyat 399 TL”
9 Eylül tarihinde Penti’de kayıtlı hesabımla ilgili son derece endişe verici bir güvenlik ihlali yaşadım. Daha önce Pent...i üzerinden alışveriş yaptığım hesabıma, tanımadığım bir kişinin eriştiğini düşünüyorum. Bilmediğim bir numaradan WhatsApp üzerinden mesajlar almaya başladım ve bu kişi, Penti hesa
Penti’nin online sitesinden 09.08.2026 tarihinde 0406613560 numaralı siparişimle Bej Balenli Çiçekli Babydoll ve Bej Dan...telli Çiçekli Brazilian Külot ürünlerini, toplam 820 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 18.08.2026’da Kocaeli’de Yurtiçi Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, sepetimde hiç olmayan
Penti mobil uygulamadan hızlı kargo seçeneğini işaretleyip ekstra kargo ücreti ödeyerek toplam 6 parça ürün satın aldım.... İki parça bikini üstü, iki parça bikini altı ve iki parça çocuk mayosu sipariş ettim. Ertesi gün kargo İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime ulaştı; ancak 40 beden bikini altı gelmes
Penti mobil uygulaması üzerinden bugün gece saat 00.00’den beri alışveriş yapmaya çalışıyorum. İki erkek pijama takımı, ...bir kadın pijama takımı ve bir erkek deniz şortunu sepetime ekledim. Alışverişi tamamlamak için şifremi girdim ancak sistem sürekli hata verdi, defalarca SMS kodu gönderildi ve her
03.08.2026 tarihinde Penti’nin online satış sitesinden 0406548784 sipariş numarası ile 6 adet ürün satın aldım. İçlerind...e yer alan Cocta dikişsiz balenli sutyeni özellikle rahat edeceğim ve lazer kesim olduğu için tercih ettim. Ancak elime ulaştığında lazer kesim kısmının içinde yapıştırıcı olduğunu
Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 4 parça ürün almıştım. Ürünlerin hepsini iade etmeme r...ağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın sadece 3 ürünün ücret iadesi hesabıma yattı. Kalan tek ürün olan şort için ne para iadesi yapıldı ne de ürün tarafıma geri gönderildi
Penti'den online olarak sipariş verip 3 Ağustos 2026 tarihinde mağazadan teslim aldığım siparişim üzerine bana bir kupon... tanımlandı. Mağazadan yapacağım 500 TL ve üzerine 100 TL gibi bir indirim kodu verilmişti. Bu kodu kullanabilmem içinde 7 gün süre verilmişti. Bende bunun üzerine 4 Ağustos 2026 t
Penti’den geçen yaz kızım için bir parmak arası terlik aldık. Terliği birkaç kez kullandıktan sonra tabanının aşırı kayg...an olduğunu, özellikle ıslak zeminde, denizde ve havuz çevresinde hiçbir güvenlik sağlamadığını fark ettik. Kızım defalarca düşme tehlikesi yaşadı, ben de denediğimde aynı şekilde
"08.08.2026 itibarıyla eksik olan ürünüm adresime gönderildi ancak dün müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonrasında 2 haftadır herhangi bir aksiyon alınmamışken Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı iletmemin ertesi günü çözüme kavuştu."
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü 23 Temmuz... tarihinde teslim aldım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kendi hataları olmasına rağmen değişim yapılamayacağını, sadece iade edebileceğimi söylediler. Ben özellikle değişim
Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce ürün kodu PLFIIPUH26IY olan mayoyu, yüzde 25 ...indirim kampanyası kapsamında satın aldım. Mayoyu sadece bir kez giymeme rağmen iplikleri çıktı ve sökülme yaptı. Aramızda 1 saatlik mesafe olduğu için hemen gidemediğim mağazaya d
04.07.2026 tarihinde Brandium Ataşehir İstanbul Anadolu Yakası Penti şubesinden PLTK64F525IY ürün kodlu, 6300671496084 b...arkod numaralı Penti Lotus sütyen satın aldım. Uzun süredir Penti müşterisiyim ancak bu ürünün materyali sebebiyle ciddi bir sağlık problemi yaşadım. Ürünü ilk kez 12.07.2026 tari
Penti’nin “2 alana 2 hediye” kampanyasından 01.07.2026 tarihinde 406326495 numaralı siparişle pxxetıckargo kodlu terlikt...en sipariş verdim. Siparişlerimi birkaç gün sonra teslim aldım. Aldığım terliklerden sadece bir tanesini İzmir Gaziemir Optimum AVM Penti mağazasından değiştirmek istedim. Aynı ter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
