to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Penti'nin Kanyon AVM mağazasında ve online satış platformunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Online olarak aldığım ürünü iade etmek için verilen kodu iki kez denememe rağmen sistemde çalışmadı. Bunun üzerine mağazadan iade etmem istendi. Mağazaya gittiğimde ise kasad...
25.10.2025 tarihinde annem tarafından hediye olarak alınan Penti Premium Slip Korse (ürün kodu: PLGRVWKB20SK, fatura no: ARS2025013082621) ile ilgili iade sorunu yaşıyorum. Ürünü Ankamall mağazasından teslim aldım, ancak şehir dışında olduğum için iade talebimi 03.11.2025 tarihinde a City alışveriş ...
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0404457059 numaralı siparişimde, PCLPA07K23SK-500 kodlu Fit 15 Siyah 12’li Çoklu Paket Külotlu Çorap ürününü satın aldım ve 999,99 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma 12’li paket yerine yalnızca 1 adet çorap gönderildi. Eksik teslimat nedeniyle müşteri hizmetle...
PCDPSTFK24SK-95A kodlu ürünü Penti sitesinden inceleyip, 1536 kodlu İstanbul Kartal İstMarina AVM şubesinde mağaza stoklarında olarak gördüm. Mağazaya gittiğimde ürünün aslında olmadığını öğrendim. Stok güncellemesi konusunda sorunsuz davranılmaması birinci sorunum. Bu sorumsuzluk nedeniyle müşteri ...
23.10.2025 Perşembe günü Penti'nin internet sitesinden oğlum için iki çift pijama takımı sipariş ettim (Sipariş No: 0404496816, Ürün Kodu: PNDPVMV125SK-MIX). Ürünler elime ulaştığında takımlardan birinin üzerinde gözle görülür şekilde leke ve delik olduğunu fark ettim. Diğer takımın poşetini henüz a...
2025 yılı Nisan ayında Trendyol üzerinden kızıma hediye olarak gelen Penti marka ikili çocuk pijama takımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün büyük geldiği için uzun süre kullanmadık, herhangi bir müdahalede de bulunmadık. Ancak iki gün önce ürünü yıkayıp kaldırmak isterken çok kötü bir koku fa...
21 Ekim tarihinde Maltepe Penti şubesinden aldığım 6300671682678 ürün kodlu pijama takımını, eşim beğenmediği için iade etmek istedim. İade işlemi sırasında hem kart slipim olmasına rağmen, bir de telefonuma gelen kodu istediler ve işlemi oldukça zorlaştırdılar. Kartımdan 1.004,99 TL çekilmesine rağ...
16.10.2025 tarihinde Samsun Citymall AVM'deki Penti mağazasından PN0P059925SK kodlu bir pijama takımı satın aldım. Ürünü henüz giymeden önce yıkadım, ancak ilk yıkamada çekme yaptı. Sonrasında ürünü giydiğimde ise diz kısmı hemen bollaştı ve pijama şeklini kaybetti, paçaları da orantısız oldu. Yaşa...
2 Ekim 2025 tarihinde Penti uygulamasından 16 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404296319). Siparişim iki ayrı teslimatla 4 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı; ancak PLOGA2E525SK-BR12 kodlu iç giyim ürünüm eksik çıktı. Eksik ürünün ücretini ödedim, fakat ürün bana iki teslimatta da gönderilmedi...
10 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü 5M Migros’taki Penti mağazasından PHOH549P25SK kodlu eşofman ve PH4DE1CP25SK kodlu tayt satın aldım. Ürünleri henüz ilk kez giydiğimde, herhangi bir yıkama yapmadan, eşofmanın tüylerinde ve taytın hem tüylerinde hem de lastiklerinde ciddi yıpranma ve deformasyon olu...
14 Ekim 2024 tarihinde Penti'nin kendi uygulaması üzerinden 0402049850 kodlu siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Siparişimi iptal etmeme ve üzerinden bir yıl geçmesine rağmen, 1.250 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. Defalarca Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Bugün Penti firmasından, alışveriş yapmadığım halde fatura linki içeren bir SMS aldım. Mesajda bana ait herhangi bir kişisel bilgi yer almıyor, yalnız...
08/10/2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Plato AVM’de bulunan Penti mağazasından çorap alışverişi yaptım. Ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, ödemenin çekilmediğini söyleyerek işlemi tekrar yaptı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, aslında ilk çekimde de ödemenin başarıyla gerçek...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan Meltem Sokak’taki Penti şubesinden Premier Açıkten Light Nude 2 model ince çorap aldım. Satın alırken, ürünü açmadığım sürece değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak, rengi uymadığı için hiç açmadan ve kart fişimle birlikte mağazaya götürdüm. Buna rağm...
Mersin Palm City AVM Penti mağazasından PHK1SQ4C25SK kodlu 2 adet eşofman satın aldım. Ürünlerin etiketlerini koparıp giydim ve sadece bir kez, tamame...
21.09.2025 tarihinde penti.com üzerinden 2 siyah, 2 ten rengi olmak üzere toplam 4 adet bodysuit siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler farklı kargolarla ve ayrı ayrı gönderildi, bu da takibi oldukça zorlaştırdı. Ayrıca, sitede sadece tek bir kargo kodu görünmesine rağmen ürünler ayrı ayrı geldi. Si...
Penti İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet eşofman takımı (biri beyaz, biri siyah – PHK1SQ4C25SK-LA67 kodlu) aldım. Ürünleri yalnızca bir kez giyip yıkamama rağmen her ikisinde de yoğun şekilde tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanmasına gerçek...
14 Eylül tarihinde Penti'nin online satış mağazasından aktif giyim kategorisinde 1 alana 1 bedava kampanyasından eşofman üst ve altı siparişi verdim. Sipariş kodum: 0404189278. Siparişim o tarihten bu yana "sipariş alındı" olarak bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Antalya'da teslim edilmesini...
30 Ağustos’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0404075038 numaralı siparişimde '4 al 2 öde' kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Toplamda 1.099,00 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim elime ulaştığında kutuda sadece 3 ürün vardı ve PNZGXEZX25SK-WT3 kodlu pi...
"Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun şikayet var üzerinden çözülmesi ilginçti.! Yazdıktan 4 gün sonra alışveriş yaptığım mağaza sorumlusu aradı iş yeri kodunu bilgi olarak verdi böylece iade işlemini başka mağazadan değiştirebildim. Müşteri hizmetlerinde şubelere ait bilgilerin olmaması kurumsal işleyişte bir problem olduğunu gösteriyor.! Penti bu konuda çalışmalı.!"
Penti Ankamall 2 mağazasından dün sabah kredi kartı ile 480 TL’ye aldığım bikini üstünü, bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmad...
Penti Aydın Forum mağazasından 604,99 TL’ye aldığım Ayarlanabilir Yapışkanlı sütyen, ilk kullanımda hiç yapışmadı. Ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum, ancak bu üründe iade kabul edilemeyeceği söylendi. Satın alma sırasında “açıldıktan sonra iade olmaz” şeklinde bilgilendirme yapılmıştı, ...
1 Eylül 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Erkek Pamuklu Basic Black 3'lü Boxer (Ürün kodu: 0404126628) siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404126628. Kampanya kapsamında iki ürün eklediğimden emindim, ancak bugün İstanbul’daki adresime sadece tek ürün ulaştı. Si...
19 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Penti şubesinden PLPLFOSU15IY kodlu sütyenden üç adet satın aldım. Ürünleri kart ile ödedim. Kısa süreli kullanımımda üç sütyenden ikisinde tellerin dışarı çıkması sorunuyla karşılaştım. Daha önce aynı ürünü kullanmıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir d...
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
