to read complaints and reviews, or file yours.28.11.2025 tarihinde saat 15.06 civarında Siirt Park AVM’deki Penti mağazasından 300671750575 kodlu, beyaz zemin üzerind...e koyu mavi detayları olan bir pijama takımı satın aldım. Ürünü tüm talimatlara uygun şekilde, sadece 1–2 kez, 30 derecede yıkamama rağmen özellikle koyu renkli kısımlarında belirg
23 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden mağaza teslimatlı olarak yeşil Alia fitilli gömlek kısa kollu pijam...a takımı l beden ve birkaç ürün daha sipariş verdim. 30 Haziran günü Ankara Nata Vega AVM şubesine teslim almaya gittiğimde mağaza kampanya sürecinde olduğu için ciddi bir yoğunluk
Penti'nin kendi internet sitesinden 28 Haziran’da PNQOZU9T26IY-RS17 kodlu pijama takımını satın aldım. Ancak ürün elime ...geçtiğinde takımın üst ve alt parçalarının farklı bedenlerde gönderildiğini gördüm. Kendi yaptıkları bu hata nedeniyle değişim talep ettiğimde, değişim yapamayacaklarını sadece iad
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30–21:30 arasında Antalya Serik’teki Legend AVM içindeki Penti mağazasına iç çamaşırı al...mak için gittik. Penti mağazalarında çalışanların genelde güler yüzlü ve ilgili olmasına alışkın olduğumuz için, burada yaşadığımız durum bizi oldukça rahatsız etti. Mağazada çalı
Penti’den Ankara Kızılay şubesinden 17.06.2026 tarihinde kızım için PLX88ZSS26IY kodlu g. Daisy Halter Set Pink bikini t...akımını satın aldım ve indirimle birlikte yaklaşık 1400 TL ödedim. Alışverişe ait fatura numarası ARS2026006553315’tir. Tatilimizin ilk günü olan 29 Haziran’da kızım bu bikiniyi g
Penti’nin online alışveriş sitesinden iç çamaşırı kategorisinden 4 adet sütyen satın aldım. Ancak siparişimde sadece 1 ü...rün tarafıma ulaştı, kalan 3 ürün hiç teslim edilmedi. Kargo takipte gönderi teslim edilmiş görünüyor fakat ne kargo firması tarafından arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir
10 Haziran tarihinde Penti’den 0406153192 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Süreç hakkında bilgi almak için WhatsApp destek hattından kargo kodu ile sorgulama yaptığımda, sistem te
5 paket yazmalarına rağmen aşağıda da üçlü paket yazmışlar ve üçlü paketi baz alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda... ürünü iptal edemeyeceklerini, kargo geldiğinde almamamı söylediler. Ama bu sefer de ilk alışverişim olduğu için %15'lik indirimim yanıyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sipar
Penti online'dan mağaza teslimat seçeneği ile ilk defa alışveriş yaptım, pişman oldum. İki tane ayrı ayrı sipariş oluştu...rdum. Birini teslim aldım, diğeri 10 gündür 'sipariş alındı' statüsünde beklerken, dün 04.05.2026 Pazartesi müşteri hizmetlerini aradım, 09:50'de K**** Hanım ile konuşma sağladım.
Penti’den 2025 Kasım–Aralık ayı gibi İstanbul’da bir mağazadan alt ve üst eşofman takımı satın aldım. Ürünleri yıkama ta...limatına uygun şekilde, 30 derecede ve tersten birlikte yıkıyorum. Buna rağmen sadece alt eşofmanda yaklaşık 1–2 aydır, belki daha uzun süredir devam eden belirgin soyulmalar oluşt
"İade işlemi yapıldı teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesi üzerinden “dikişsiz ...balensiz üçgen sütyen” satın aldım. Ürünü 21.04.2026 günü iade etmek üzere
Penti 6300671725986barkod numaralı PNLF9LD825SK kodlu ürünü 25 01 2026 tarihinde Kule Site AVM Konya'dan aldım alırken i...ki tane 9/10 yaş vardı birimin fiyatı düşük diğerinin fiyatı 750 TL di yanlış fiyat etiketi basıldığı söylenip düşük fiyatlıyı yüksek fiyattan satın aldım eve gelip tersini çevirip
Mart ayındaki yüzde 50 indirim döneminde Penti’nin kendi internet sitesinden aynı renk ve bedende 2 adet pijama satın al...dım. Ancak siparişim elime ulaştığında paketten sadece 1 adet pijama çıktı. Sipariş numaram 0405547059’dur. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaptım ve sonrasında yaşanan süreçte bedeli
12.04.2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden 202487519334 sipariş numarası ile Penti’den ürün satın aldım. Sipariş...im Penti firması tarafından onaylandı ve 14.04.2026 tarihli, 112468591542224 numaralı faturam kesildi. Bu faturada yer alan, barkod numarası 6300671825044 olan, PHWO90JR25SK ürün k
"Şikayetimin üzerine ürünleri sağlam bir şekilde teslim ettiniz. Lütfen bir daha böyle bir kurumsal firma daimi olan biz müşterilerine bu şekilde davranmasın ilk ve son olsun"
29.03.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0405706386 ürün kodl...u formayı sipariş ettim, 1.131 TL tutarındaki ödememi de kartla gerçekleşti
Ocak ayının sonunda Penti uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde, altılı ten rengi külotlu çorap (kod: pclpa06k24ıy-5...7y) satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında, altılı olarak aldığım çoraplardan sadece bir tane gönderilmişti. Bunun üzerine telefon müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzer
05/10/2025 tarihinde Akbatı AVM’deki Penti mağazasından PNSS5JU725SK-PE99 kodlu pembe pijama takımını XL beden olarak sa...tın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen sadece 2–3 yıkama sonunda pijama takımı komple çekerek kullanılamaz hale geldi. XL olarak aldığım p
Penti İzmit Arastapark mağazasından indirim döneminde QR kod ile ödeme yaparak bir pijama takımı satın aldım. Satın alma... sırasında, olası bir iade veya değişim durumunda Türkiye’deki tüm Penti mağazalarından sorunsuzca işlem yapabileceğim özellikle söylendi. Özellikle iade konusunda hiçbir sıkıntı y
Penti uygulaması üzerinden İstanbul Marmara Forum mağazasından teslim almak üzere 0405540512 numaralı siparişi verdim. S...iparişim iki parça halinde mağazaya ulaştı ve tarafıma “Siparişiniz mağazada hazır, gelip alabilirsiniz” bildirimi gönderildi. Teslim almak için bana özel bir teslimat doğrulama ko
Hepsijet kargo firması aracılığıyla Penti’den aldığım atkı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.03.2026 t...arihinde kurye beni aradığında evde kimsenin kapıya bakmadığını söyledi. Giriş katta oturduğumuz için kargo paketini balkondan içeri bırakmasını rica ettim. Buna rağmen kargoları d
03.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Penti şubesinden PLB240CD26IY kodlu bir gecelik satın aldım ve yaklaşık 1.299,99 TL ö...deme yaptım. Kasada ödeme aşamasında telefon numaram istendi, verdim ancak üyelik girişi oluşturmamın zorunlu olduğu söylendi. Üyelik istemediğimi, sadece ürün satın almak istediği
Penti’den 17701902720224 ürün kodlu bir sütyen aldım ancak bedeninin küçük olduğunu fark ettiğim için değişim yapmak ist...edim. 4 Şubat tarihinde önce Ceylan Karavil AVM’deki mağazanıza, ardından Forum AVM’deki mağazanıza giderek beden değişimi talebinde bulundum. Her iki mağazada da çalışanlar ürünü
Sayın Yetkili, Penti online web sitesi üzerinden vermiş olduğumuz siparişi, ürünlerin kalıplarından kaynaklı olarak ia...de etmek istedik. Siparişimiz, “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında satın alınmıştı. İade süreci için gerekli iade kodlarını oluşturarak ürünleri tarafınıza gönderdik. Ancak yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
