
Penti kod
260 şikayet

Penti'den Üretim Hatası Olan Pijama İçin Değişim Talebim Reddedildi

Penti’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım pijama takımı 9 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim ...aldıktan sonra etiketi kendim çıkardım, denemeden önce de yıkadım. İlk kez giymeye çalıştığımda pijamanın alt kısmının zaten yırtık olduğunu fark ettim ve hemen iade/değişim kodu o

Siparişte Eksik Ürün: 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Tek Pantolon Gönderildi

"Penti markasından geri arandım ve bana ürün iadesi için bir kod verdiler paramı iade edeceklerini bildirdiler İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum ayrıca Şikayet var yetkililerine de teşekkür ediyorum ilgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için"
Penti’nin mobil uygulaması üzerinden 21 Aralık Pazar günü “1 alana 1 bedava...” kampanyasından faydalanmak için iki adet Penti yüksek bel cotton külot (b
Penti'nin Kampanya Değişiminde Mağduriyet Ve Haksız Fiyat Farkı
Penti’nin “1 alana 1 bedava” kampanyasından 1499,99 TL ve 1199,99 TL fiyatlı iki ürün aldım ve toplam da 1499,99 TL ödem...e yaptım. 23.12.2025 tarihli 17638943240145 numaralı faturada yer alan PLIXBHSU21SK kodlu ürünü, aynı fiyatta başka bir ürünle değiştirmek istediğimde Denizli Çınar mağazasında ban
Açıklanan İçerikten Farklı Kumaş: Yanıltıcı Ürün Gönderimi
"Çözüm sağlandı teşekkürler"



Penti'den İade Edilen Ürünler İçin 3.359 TL'lik Ücret Hâlâ Geri Ödenmedi

Penti'den 0404694511 sipariş numarasıyla aldığım ürünleri iade için 24 Kasım 2025 tarihinde Mardin Artuklu’dan 807762210...717 gönderi kodu ile firmaya kargoladım. Kargo şirketi üzerinden de ürünlerin firmaya teslim edildiğini gördüm. Bunun üzerine Penti'yi telefonla arayarak kargomun ulaştığını teyit
Penti Online Sipariş İadesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Penti’nin online mağazasından 0404758958 numaralı siparişimle satın aldığım iç çamaşırlarının iadesi için uygulama üzeri...nden talep oluşturdum. Normalde tek sipariş kodu ile gelen ürünler için (2) uygulamada iki ayrı ürün göründüğü için sistem iki ayrı iade kodu verdi. Ben de ürünü Yurtiçi Kargo’ya t
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Fiyat Mağduriyeti
Penti’nin online sitesinden 9 Aralık 2025 tarihinde PLYTUSHE24SK-BK3 Lift Up kodlu üründen tek fiyat kampanyası ile 3 ad...et sütyen siparişi verdim. Ürünlerin tanesi 599 TL olarak görünüyordu ve toplamda 2.496 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 0404940788’dir. Ancak tarafıma farklı ür
Penti Ve Kargoist Arasında Kalan Siparişim Teslim Edilmiyor
Penti’den 24 Kasım’da pijama siparişi verdim, 4 Aralık’ta kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Ancak aradan günler geçm...esine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takipte İstanbul Bayrampaşa’da dağıtıma çıkacak gibi görünmesine rağmen bir ilerleme olmuyor. Ürünlerim Kargoist adlı firmaya v
Penti Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

0404645647 kodlu siparişim bir aydır teslim edilmedi. İptalini istediğim halde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat ...hâlâ dönüş sağlanmadı. Para iademin yapılmasını istiyorum.
Yanlış Ürün Ve İade Sonrası Para İadesi Yapılmıyor

29 Ekim 2025 tarihinde kızım H***** E* B*, Penti sitesinden online olarak 0404546269 sipariş numarası ile 809,98₺ tutarı...nda bayan pijama satın aldı. Kargodan teslim aldığımız ürün ise erkek super slogan baskılı bisiklet yaka pijama takımı olarak yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüşerek 4.
Kargolarım Teslim Edilmedi, Ürünlerime Ulaşamıyorum

Penti'den aldığım ürünlerin iki farklı kargo ile tarafıma ulaşacağı ifade edildi. Fakat Hepsijet, kargoyu getirmedi ve '...iade' diye not alınmış. Yurtiçi Kargo ise ürünlerin tarafıma verildiğini belirtti fakat ürünler bize ulaşmadı. Teslimat kodu yok, eve gelmek yok, aramak sormak yok. 3000₺'lik ürünü
Penti Pijama Alt Parça Beden Değişimi İçin Destek Bulamıyorum
Penti’nin internet sitesinden 04044694238 kodlu pijama takımını yaklaşık bir hafta önce sipariş verdim ve ürün 22 Kasım ...tarihinde elime ulaştı. Takımı denediğimde özellikle alt kısmın bir beden büyük olduğunu fark ettim. Ben sadece alt parçanın beden değişimini yapmak istiyorum ancak sistem üzerind

Telefon Numaramla Girişte Başkasının Hesabına Yönlendiriliyorum

Penti internet sitesine ve mobil uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, telefonuma gelen doğru...lama kodunu girmeme rağmen karşıma bana ait olmayan, başka bir kişiye ait bir hesap açılıyor. Bugün aynı durumu hem uygulama hem site üzerinden toplam dört kez deneyerek yaşadım ve
Penti My Form Sütyende Tekrarlayan Tel Sorunu Ve Güven Kaybı

09.09.2025 tarihinde Manisa'daki Penti mağazasından My Form sütyen (ürün kodu: PLM3KT0024IY) satın aldım. Ürünü ilk aldı...ğımda, yıkama talimatlarına tamamen uyarak ve elde, sıvı deterjanla yıkamama rağmen sütyenin iç teli çıktı. 28.09.2025 tarihinde mağazaya gidip değişim talebinde bulundum, biraz zo

Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Kalan Değişim Sorunu: Çözüm Bekliyorum

17 Kasım’da Penti’nin online mağazasından aldığım “Nude Bra” siyah sutyeni ...mağazadan teslim aldım. Ancak ürünü değiştirmek istediğimde büyük bir sorun
Penti'de Kampanya Yanlış Uygulandı, İade Hakkım Engellendi

Penti – Çanakkale AVM mağazasında 16.10.2025 tarihinde yaptığım iade/değişim işleminde kampanya yanlış uygulanarak mağdu...r edildim. 4 al 2 öde kampanyasıyla aldığım ürünlerden (sütyen, gecelik ve külot – toplam yaklaşık 5.500 TL) sadece geceliğin (2.500 TL) iadesini istedim ve sütyen için değişim tal
Penti İade Bedelim 15 Gündür Kartıma Yatırılmadı

24 Ekim 2025 Cuma günü tarafıma teslim edilen Gri Erkek Çocuk Tom & Jerry Kaymaz Tabanlı Ev Patiği (2 adet) ürününü, 28 ...Ekim 2025 Salı günü iade ettim. Ürünün iadesi onaylandı ancak 339,98 TL tutarındaki iade bedeli kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 0404440459. Konuyla ilgili olarak müşteri hiz
Teslim Edildi Denilen Siparişim Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi ol...arak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu
Penti Yanlış Ürün Gönderimi ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
19 Ekim tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden 2.059,97 TL tutarında, PNRSR6CN25SK-MN29 ve PNH76FMC25SK-LA35 kodl...u iki farklı renkte toplam dört adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak paketten bir adet beyaz sütyen ve bir paket 5’li hip
Penti Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı ve Etiket Fiyatından Satış Yapılmaması
11 Kasım 2025 tarihinde, City's İstanbul Penti şubesinde PNHIYC6S25SK-MIX kodlu pijamayı almak istedim. Ürünün üzerinde ...550 TL fiyat etiketi vardı. Ancak kasada, '2 al 2 öde' kampanyası kapsamında orijinal fiyat üzerinden işlem yapılacağı, tek ürün almak istersem etiket fiyatından alamayacağım söyle
Penti Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

21 Ekim’de Penti’nin internet sitesinden 0404480602 kodlu pijama siparişini, kredi kartı ile 2799,98 TL tutarında verdim.... Siparişim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arad
Penti Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

25.10.2025'de Penti internet sitesinden 0404508783 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç farklı pijama bulunuyo...r, ancak ürün kodlarını bilmiyorum. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Penti
İade Sürecinde Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşımı

Penti’den online olarak aldığım tayt, eşofman, atlet ve body ürünlerini iade etmek için iki gün önce işlem başlattım. Si...parişim iki ayrı paket şeklindeydi ve her birinin üzerine iade kodlarını yazarak hazırladım. Kargo görevlisi, kodların aynı olduğunu belirterek tek bir kodla gönderi yapacağını söy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76