"Siparişlerim için gerekli aksiyonlar alınmıştır teşekkür ederim"
Penti eksik ürün
729 şikayet
Siparişte Eksik Üçlü Külot Paketi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
21 Şubat’ta Penti internet sitesi üzerinden 0405499918 numaralı siparişle toplam 3.124 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Alışveriş sırasında külot paketlerinde “4 al 2 öde” kampanyası vardı ve bu kampanyadan faydalanmak için 4 adet üçlü paket satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında bu üçlü pake
Penti'de Eksik İç Çamaşırı Gönderimi Ve Uzun Süreli Yanıt Bekleyişi
15 Şubat’ta Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 4 parça ürünü satın aldım; ancak kargomu teslim... aldığımda paket içinden iç çamaşırı hiç çıkmadı. Sipariş numaram 0405463811’dir. Eksik ürün durumunu fark eder etmez Penti ile iletişime geçtim, konuyla ilgili inceleme yapılacağ

Eksik İade Ve Geciken Geri Ödeme
21.02.2026 tarihinde Penti’den Silivri Wega şubesinden iç giyim ürünleri olmak üzere 3 adet ürün satın aldım ve toplamda... 3.000 TL ödedim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 25.02.2026 tarihinde mağazaya geri götürerek iade işlemi yaptım. Ancak aynı gün hesabıma yalnızca 1.500 TL iade edildi, oysa ben
Penti Siparişimde Üç Ürün Eksik Ve Teslim Edilmedi
Pazar sabahı Penti mobil uygulamasından 4 parça ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Metromall AVM mağa...zasını seçtim. Siparişim oluşturulurken ürünlerin en geç 3 gün içinde mağazaya ulaşacağı bildirildi. Ancak sürenin dolmasına rağmen yalnızca bir ürün mağazaya ulaşmış, diğer üç ürü
Penti Siparişinde Özensiz Paketleme, Kırışık Ürün Ve Kuşak Eksikliği
Penti’den online olarak saten gecelik-sabahlık sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında paketlemenin son derece özensiz ol...duğunu, ürünün kırış kırış ve adeta kullanılmış gibi durduğunu gördüm. Ayrıca takımın kuşağı paketin içinden hiç çıkmadı, eksik gönderilmişti. Bu durum hem hijyen açısından beni r



Parça Parça Kargo Ve Eksik Ürün İçin Yanlış İade Tutarı
23 Şubat tarihinde Penti online üzerinden 4 al 3 öde kampanyasından toplam dokuz adet çorap siparişi verdim. Siparişimde...ki ürünler toplu halde gönderilmek yerine tek tek ve farklı zamanlarda, hatta bazı günler aynı gün içinde farklı saat aralıklarında parça parça kargolandı. Bu nedenle bazı günler e
Penti Online Siparişte 4 Ürün Kayıp, 32 Gün Sonra Çözüm Bekleniyor
Penti Online Siparişim 32 Gündür Kayıp ve Çözüm Üretilmiyor! Penti online mağazası üzerinden 15 Ocak tarihinde 0405286...814 sipariş numarası ile 9 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki 5 ürün tarafıma teslim edilmiş olmasına rağmen, kalan 4 ürünüm bugün 17 Şubat itibarıyla hala teslim edilmed
Eksik Eşofman Altı İçin Uzun Bekleyiş Ve İade Talebi
17 Ocak’ta Penti’den online olarak birden fazla ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece bir adet eşofman al...tı elime ulaşmadı, diğer tüm ürünler teslim edildi. Eksik ürün için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim; ancak hiçbir şek
Kırıkkale Penti Mağazasında İndirim Uygulanmayan Değişim Sonrası Fazla Ödeme
Bugün Kırıkkale Podium AVM Penti mağazasında saat 13.39 civarında yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kas...ada bir pijama almak üzere ödeme yaparken, görevli iki ve üzeri alımlarda %30 indirim uygulanacağını söyledi. Bunun üzerine hemen kasadan ayrılmadan bir ürün daha alarak toplamda 3
Siparişimde 4 Ürün Kargoya Çıkmadı, Teslimat Gecikiyor
8 Şubat 2026 tarihinde Penti’den 5 parça ürün sipariş verdim. Ancak bu ürünlerden sadece biri teslim edildi, kalan 4 ürü...n ise üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde 1–3 iş günü içinde kargoda olacağı belirtilmişti fakat bu süre çoktan doldu. 10 Şubat’ta müşteri
Eksik Gelen Pijama Takımı İçin İade Ve Teslimat Talebi
Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından 29 Ocak teslim tarihli, aynı model ve aynı beden olmak üzere 2 adet Penti Bloom... Stripes İs Gömlek Pantolon Set Medium (M) beden pijama takımı sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde siparişimde 2 takım olmasına rağmen bana yalnızca 1 takım gönderildi.
Penti'den Eksik Ürün Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Gelmedi
Penti’nin online alışveriş sitesinden 1 Şubat tarihinde 0405384027 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden... yalnızca iki tanesi teslim edildi, kalan dört ürün ise üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. 5 Şubat'ta Penti müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir
Penti Online Siparişinde Teslim Edilmeyen Boxer Seti Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Penti’nin online sitesi üzerinden İstanbul’dan iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine... rağmen siparişim bir türlü hazırlanıp tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine ikinci kez sipariş vermek zorunda kaldım. İkinci siparişim ise parça parça ve sorunlu bir şekilde elime ulaş
Teslime Hazır Görünen Siparişte Eksik Ürünler Ve Acil Çözüm Talebi
1 Şubat 2026 tarihinde Penti’den 0405384072 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 4 parça ürün vardı ve sipar...işi Watergarden mağazadan teslim almayı seçtim. Aynı gün, yani 1 Şubat 2026’da siparişim sistemde “teslime hazır” olarak görünmeye başladı. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde yalnız
Külotlu Çorap Eksik Gönderildiği İçin Kargo Ücreti Ve Maddi Zarar Talebi
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10905191849 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş içeriğinde üç adet külot, al...tı adet soket çorap ve bir adet külotlu çorap bulunuyordu. Ancak Penti, külotlu çorabı göndermedi. Külotlu çorabı kendi kendilerine iptal edip yalnızca diğer ürünleri göndermişler
Mavi Pijama Takımım Eksik Gönderildi, 17 Gün Çözüm Bekliyorum
12 Ocak 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 405268652.... Bu siparişimde yer alan lic sanrio ss gömlek pantolon, M, BL87 A. Mavi pijama takımı tarafıma gönderilmedi, paketimde eksik çıktı. Durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizme
Hepsiburada’da Yanıltıcı 2 Al 1 Öde Kampanyası Ve Eksik Çorap Gönderimi
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından kız çocuk soket çorap siparişi verdim. İlanda “2 al 1 öde” kampanyası vardı ve ...ürün görselinde toplam 4 adet çorap gösteriliyordu. Buna güvenerek 8 adet çorap geleceğini düşünerek 24 Ocak’ta sipariş verdim, ürün ise 28 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ka

Puan Silinmesi Ve Eksik Tayt Ve Sütyen Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
Penti Club hesabımda 14 Ocak’ta kazanmış olduğum 14 puanım, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık iki hafta... sonra kendiliğinden silinmiş. Uygulama üzerinden baktığımda puanlarımı göremiyorum ve neden silindiğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Konu ile ilgili WhatsApp hattı üzerinden Pen
Penti Siparişimde Eksik Çorap Ve İade Talebime Cevap Gelmedi
Penti’nin online sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde 0404966066 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 15.12.2025 tarih...inde teslim edilmesine rağmen paketim eksik gönderildi. Sipariş içeriğinde yer alan “5 Çift Pamuklu Jakar Desenli Soket Çorap (2 Adet, Beden: 36-40) ” tarafıma teslim edilmedi. Ek
Eksik Abrakadabra Pijamasının Gönderilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
04.12.2025 tarihinde Penti online siteden oğluma dört adet erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Diğer üç pijamayı bede...n sorunları nedeniyle mağazadan sorunsuz bir şekilde iade ettim ancak üzerinde “Abrakadabra” yazan pijama takımı paketin içerisinde hiç yoktu, yani bana teslim edilmedi. Eksik ürü
Hepsiburada'da 3 Al 1 Öde Kampanyası Yanıltıcı: Eksik Ürün Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 10.10.2025 tarihinde 4470966340 numaralı siparişimde, Kasım ayı kampanyası olan “3 al 1 öde” fırsa...tından yararlanmak amacıyla Penti çorap ve Thin Looking içi pelüşlü çorap satın aldım. Siparişim 19.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ürün sayfasında “3 al 1 öde” ibaresi yeşil yaz
Penti'de 04050992441 Numaralı Siparişte Eksik Çorap Ve Geciken İade
"Uzun süreçli mağduriyetimle Firmanızdan ümidi kesmiştim ve bir daha alışveriş yapmamayı düşünüyordum. Hatayı düzeltmeniz mutlu etti. Eksik olan ürünlerim kargo ile gönderildi. Sizin gibi büyük bir firmayı tercih nedenlerimden biri de buydu. Alışverişlerime devam edeceğim, tabii ki hatalar olabilir fakat böyle bir mağduriyette bir sonraki alışverişimde müşteri temsilcisi ile çözebilmeyi ümit ediyorum. Teşekkürler"
21 Aralık’ta Penti’den verdiğim online siparişte 5’li çorap paketi satın al...dım ancak kargoyu açtığımda paketten sadece 1 adet çorap çıktığını gördüm.
Eksik Çoraplar İçin Kargo İadesi Reddi Ücretsiz Gönderim İstiyorum
Penti’nin online satış kanalından 31 Aralık tarihinde 12’li çorap siparişi verdim, siparişim 6 Ocak’ta teslim edildi. An...cak paketten yalnızca 1 adet çorap çıktı, ödediğim ürünlerin 11 tanesi eksik gönderildi. Sipariş numaram 04043949291’dir. Konu ile ilgili Penti tarafıyla görüştüğümde, kendi yaptı


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78

















