Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Pijama Takımı İçin İade Ve Teslimat Talebi

profile
Sibel
10 Şubat 16:04
251

Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından 29 Ocak teslim tarihli, aynı model ve aynı beden olmak üzere 2 adet Penti Bloom Stripes İs Gömlek Pantolon Set Medium (M) beden pijama takımı sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde siparişimde 2 takım olmasına rağmen bana yalnızca 1 takım gönderildi.

Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sipariş numaram 407 872 986 5 için talep oluşturdum, ürünün iptal edilmesini ve eksik gönderim için ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen ürünümle ilgili olarak ya ikinci pijama takımımın acilen gönderilmesini ya da eksik ürünün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 12:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

11 Şubat 12:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Pijama Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Gülşen
14 Kasım 2025 15:04
668

Siparişim 15 Gündür Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nergis
07 Kasım 2025 09:52
492

Eksik Abrakadabra Pijamasının Gönderilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
22 Ocak 07:42
284
eksik-abrakadabra-pijamasinin-gonderilmemesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
eksik-abrakadabra-pijamasinin-gonderilmemesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

profile
Elif
09 Aralık 2025 15:01
141
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru