to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım ve sonrasında bu ürünleri iade ettim.... Toplamda 1.399 TL tutarında iade almam gerekirken hesabıma yalnızca 475,16 TL yatırıldığını görüyorum. İadelerim “iade edildi” olarak görünmesine rağmen aradaki ciddi tutar farkı
Penti uygulaması üzerinden 12 Temmuz tarihinde 2 al 2 hediye kampanyasından deniz şortu ve kız çocuk bikini takımı içere...n bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0406403915 ve yaklaşık 4.400 TL ödeme yaptım. Kampanya gereği 4 ürün almama rağmen sadece 2 ürünüm teslim edildi, diğer 2 ürünüm hâlâ tarafıma
Penti mobil uygulaması üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde 0406181483 numaralı siparişi verdim. Toplamda 9 ürün sipariş ...etmeme rağmen, kargoyu teslim aldığım gün paketi açtığımda 4 ürünün hiç gönderilmediğini fark ettim. Teslim edilmeyen ürünler; kadın yeşil Golden Hour pamuklu capri pijama takımı
17.07.2026 tarihinde Penti Gebze Center mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada alışverişim...i tamamlayıp kasaya geldiğimde, kasadaki satış danışmanı bana üç al iki öde kampanyası olduğunu, bu kampanyadan faydalanmam için bir ürün daha almam gerektiğini söyledi. O sırada b
"Penti eksik ürünü kargo ile tarafıma teslim ederek mağduriyetimi gidermistir, teşekkürler"
Penti online mağazadan çocuk ikili takım siparişi verdim, sipariş numaram 0406302853. Kargom 2 Temmuz tarihinde teslim e...dildiğinde paketi açtığımda takımın sadece üst kısmının gönderildiğini, altının ise pakette olmadığını fark ettim. Siparişi ikili takım olarak verdiğim halde ürün eksik gönderildi
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 15 Haziran tarihinde 0496196308 numaralı siparişimle kısa tayt satın aldım. Si...parişte “2 al 1 öde” kampanyası vardı, ancak kargom geldiğinde paketimden yalnızca 1 adet tayt çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Umreye gideceğim için aciliyetimi özellikle b
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
23 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden mağaza teslimatlı olarak yeşil Alia fitilli gömlek kısa kollu pijam...a takımı l beden ve birkaç ürün daha sipariş verdim. 30 Haziran günü Ankara Nata Vega AVM şubesine teslim almaya gittiğimde mağaza kampanya sürecinde olduğu için ciddi bir yoğunluk
Penti mobil uygulamasından 23 Haziran’da mağazaya teslim seçeneğiyle toplam 720 TL ödeyerek iki adet sütyen siparişi ver...dim. Teslimat noktası olarak Podium AVM mağazasını seçtim. Sipariş numaram 04062665211’dir. Uygulamada ürünlerimin mağazaya ulaştığına dair bildirim gelmesi üzerine ilk kez mağaza
Penti’nin internet sitesinden 20 Haziran 2026 tarihinde verdiğim ve 0406241185 numaralı siparişimde yer alan erkek boxer... ürünü kargodan eksik çıktı. Kargo tesliminden hemen sonra durumu fark edip, 24 Haziran Çarşamba günü telefon aracılığıyla Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sı
Penti’den Marmara Park AVM şubesinden “2 al 2 hediye” kampanyası ile mayo/bikini alışverişi yaptım. Bu alışveriş sırasın...da 180 TL Penti puanım kasada bana sorularak kullanıldı. Ancak puanı kullanmam halinde, sonrasında değişim yaparsam bu puanın geçersiz sayılacağı ve alışverişteki avantajımın kaybo
Penti’nin online alışveriş sitesinden iç çamaşırı kategorisinden 4 adet sütyen satın aldım. Ancak siparişimde sadece 1 ü...rün tarafıma ulaştı, kalan 3 ürün hiç teslim edilmedi. Kargo takipte gönderi teslim edilmiş görünüyor fakat ne kargo firması tarafından arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir
10.06.2026 tarihinde Penti firmasından 4 adet pijama takımı satın aldım. Ürünlerden 3’ü ev adresime sorunsuz şekilde tes...lim edilirken, bej Serenity 2XL beden pijama takımı sürekli “tedarik aşamasında” göründüğü için bir türlü tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 499 TL tutarındaki bu ürünün bedeli de i
Penti mobil uygulaması üzerinden 10 Haziran tarihinde 5 parça ürün siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece 1 parça te...slim edildi, kalan 4 parça ürünüm iki haftadır tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 0406151611’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde yalnızca “G
Penti’nin internet sitesinden 21 Haziran Pazar günü 0406250370 numaralı siparişimle toplamda 3 adet terlik (biri parmak ...arası, ikisi normal) ve 1 adet şapka satın aldım. Bugün, 24 Haziran’da kargom teslim edildi ancak paketin içinden sadece tek bir terlik çıktı. Küçük bir kargo poşeti içinde gönderi
Penti’nin online uygulamasından “bir alana bir bedava” pijama kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak firma, k...endi sistemsel stok hatası nedeniyle ürünlerden birini stok problemi gerekçesiyle sistem üzerinden iptal etti ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Böylece kampanya hak
13 Mayıs tarihinde Penti internet sitesinden iç giyim kategorisinden iki adet ürün sipariş ettim. Ancak kargodan paketi ...teslim aldığımda siparişimdeki ürünlerden sadece biri geldi, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Eksik gelen ürünün bedeli 299 TL’dir ve sipariş numaram 04059731781’dir. Yaklaşık bir
15.06.2026 tarihinde saat 01.17’de Penti’den misafir girişi yaparak iki adet 80a beden sütyen siparişi verdim, ancak kar...gom geldiğinde ürünlerden sadece biri gönderilmişti. Diğer sütyen hiç gönderilmediği halde siparişimi parçalı sevkiyat şeklinde yollamaları beni mağdur etti. Misafir girişi ile al
Penti’den vermiş olduğum 0406097875 numaralı online siparişim 6 Haziran’da teslim edildi ancak paketi aynı gün açtığımda... bir ürünün eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen Penti’ye iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür sadece “bekleyin, dönüş sağlanacak” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sun
Penti’nin online mağazasından iç çamaşırı ve birkaç farklı ürün satın aldım. Siparişimin önce yarısı “teknik sorun” deni...lerek gönderilmedi, daha sonra eksik parçalar bir şekilde bulunup tarafıma gönderildi. Tüm bu aksaklıkların üzerine, gelen ürünlerden bir sütyenin arkasında mağaza alarmının unutul
Penti uygulaması üzerinden 10 Haziran tarihinde 04061417333 ve 04061417334 numaralı siparişlerimi verdim, 12 Haziran’da ...da mağazadan teslim aldım. Siparişimde 1 adet bralet, 1 adet büstiyer ve 1 adet tayt bulunuyordu. Ancak paketimi açtığımda büstiyerin hiç gönderilmediğini, braletin ise siparişimde
Penti online mağazadan 09.06.2026 tarihinde “Kız Çocuk Star Shell” bikini takımını satın aldım, ürün 12.06.2026 tarihind...e elime ulaştı. Sipariş numaram 0406145265’tir. Gelen ürünün bikini altı farklı beden, üstü farklı beden ve etiketsiz gönderilmişti. Yani takım olarak aldığım ürün hem beden olarak
2026 yılının başından bu yana Penti’nin online alışveriş sitesinden yaptığım birden fazla siparişimde ürünlerim eksik gö...nderildi. Sütyen, çorap ve külot gibi birçok ürünü sipariş etmeme rağmen, paketlerden bu ürünlerin bir kısmı sürekli olarak çıkmadı ve siparişlerim eksik teslim edildi. Özellikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
