Penti'de Eksik İç Çamaşırı Gönderimi Ve Uzun Süreli Yanıt Bekleyişi



15 Şubat’ta Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 4 parça ürünü satın aldım; ancak kargomu teslim aldığımda paket içinden iç çamaşırı hiç çıkmadı. Sipariş numaram 0405463811’dir.
Eksik ürün durumunu fark eder etmez Penti ile iletişime geçtim, konuyla ilgili inceleme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ çözülemedi.
Eksik gönderilen iç çamaşırının tarafıma bir an önce gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












